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Bonjour,
Est t'il possible, ou existe t'il un coutils complémentaire pour gérer les heures ouvrées dans GLPI.
En effet il s'agit lors d'incident avec des contrats d'intervention sous 4h, 8h etc de ne pas considérer les heures non ouvrées dans le décompte horaite du ticket.
Merci pour votre éclairage su le sujet
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Ca sera fait dans la prochaine version (paquet ITIL du helpdesk)
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Merci pour cette réponse.
Avez vous une idée de la date de disponibilté ?
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non quand elle sera prette te dirons certains
Plateforme de Test: PHPinfo
Version de GLPI: 0.72 & SVN
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il y en a pour quelques mois
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Merci,
Patience donc !
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