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#1 2009-08-06 12:09:04

Eric26
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From: Valence (26)
Registered: 2007-02-17
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[0.72] Caractères échappement dans la description des tickets

Bonjour.

Nous n'utilisons pas la collecte auto des demandes d'intervention (incompatibilité de notre serveur de messagerie) alors nous faisons un copier/coller du corps des messages (Client Thunderbird) vers la description des tickets dans GLPI.

Depuis la 0.72, les retours à la ligne sont automatiquement convertis en "//r/" et ont retrouve le caractère d'échappement "/" devant toutes les apostrophes.

Ce pb a-t-il déjà été constaté (pas vu de posts à ce sujet ici) ? Y a-t-il un correctif rapide à mettre en place ?

Merci d'avance !


Amicalement,
Eric
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#2 2009-08-06 13:43:14

MoYo
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Re: [0.72] Caractères échappement dans la description des tickets

il copie colle comme il peut je pense. Tout dépend du format de lecture permettant de faire un copier.


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#3 2009-08-06 14:34:42

Eric26
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From: Valence (26)
Registered: 2007-02-17
Posts: 434
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Re: [0.72] Caractères échappement dans la description des tickets

Effectivement, c'est un peu comme il peut et comme il veut... Je viens de retenter un test avec un copier/coller du même mail dans une description de ticket et le problème ne se reproduit pas.

J'ai le sentiment d'avoir fait une manip particulière la première fois mais je ne remets pas le doigt dessus. Quand (si) çà me reviendra...

Merci Moyo !


Amicalement,
Eric
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#4 2009-08-06 19:10:17

MoYo
GLPI - Lead
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Re: [0.72] Caractères échappement dans la description des tickets

je ferme


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