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Protons

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"Vos tickets en attente" reste vide

Bonjour, voici le problème, j'ai testé sur une nouvelle installation pour savoir si le problème venait de mes modifications.

Les tickets en attente postés par l'utilisateur ne s'affichent pas dans le tableau prévu pour, alors qu'il existe bien un ticket en attente de la part de cet utilisateurs.

Merci pour votre aide et un grand bravo pour votre logiciel !

[edit]
En fait il affiche les tickets que l'on reçoit en tant que technicien, est ce le fonctionnement normal ?

Last edited by Protons (2009-07-17 14:47:44)

JMD

GLPI - Lead

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Re: "Vos tickets en attente" reste vide

Oui c'est bien cela. Ceux sont les tickets que le technicien a mis en attente.

La liste est présentée pour que le tech n'oublie pas de les traiter.

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JMD

GLPI - Lead

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Re: "Vos tickets en attente" reste vide

Je clos donc

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