Forum GLPI-Project

pikachu_vert

Member

Registered: 2004-10-14

Posts: 24

une question sur le help desk

j aimerai savoir comment donner le droit au utilisateur post-only de faire des demande general, j ai cherche mais je voir rien, ils n ont que "ordinateur,imprimante,materiel reseau..." mais pas general alors que l'admin là, merci de m aidee help help

Mr pika

Haldan

Member

Registered: 2004-11-26

Posts: 43

Website

Re: une question sur le help desk

Dans le fichier /glpi/common/functions.php

Recherchez la ligne :
echo "<option value='0' >".$lang["help"][30]."";

Vous remplacez la ligne précedant celle là par :
// if (isAdmin($_SESSION["glpitype"]))

Cela devrait fonctionner

---

$bouh="Hello World";
for ($i=0;$i<(strlen ($bouh));$i++) {
    echo $bouh[$i];
}

pikachu_vert

Member

Registered: 2004-10-14

Posts: 24

Re: une question sur le help desk

Merci merci beaucoup

MoYo

GLPI - Lead

From: Poitiers

Registered: 2004-09-13

Posts: 14,513

Website

Re: une question sur le help desk

Je viens de corriger cela sur le CVS... le fait qu'ils puissent poster de telle sinterventions me semble logique... Je ne sais plus trop pourquoi nous (et surement je) avons limité cela.

---

MoYo - Julien Dombre - Association INDEPNET
Contribute to GLPI :    Support     Contribute     References     Freshmeat

JMD

GLPI - Lead

Registered: 2004-09-13

Posts: 9,180

Website

Re: une question sur le help desk

Tout simplement parce qu'on pensait au départ que cette fonctionalité  concernait plus les techos pour saisir une intervention globale (upgrade de machines, mise à jours d'antivirus sur plusieurs pc etc...).

Je ne vois pas trop quelles interventions d'ordre général peut demander un post-only ?

---

JMD / Jean-Mathieu Doléans - Glpi-project.org - Association Indepnet
Apportez votre pierre au  projet GLPI   : Soutenir

MoYo

GLPI - Lead

From: Poitiers

Registered: 2004-09-13

Posts: 14,513

Website

Re: une question sur le help desk

Moi je vois quelques idées J'en ai deja eut quelques uns comme ca. Des demandes pour la collectivité...

---

MoYo - Julien Dombre - Association INDEPNET
Contribute to GLPI :    Support     Contribute     References     Freshmeat

Mica

Member

Registered: 2004-11-17

Posts: 57

Re: une question sur le help desk

Si c'est utile pour plein de raisons :

bug commun à toute une salle.
demande de coupure internet pour certains groupes d'etudiants
installation demandée par un enseignant sur 1 ou plusieurs salles
pb de mot de passe, d'accès à des ressources ......

bref tout ce qui ne concerne pas un materiel unique et enregistré.