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romain_b

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From: Paris 15

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Correspondance heure envoie e-mail / heure creation du ticket

Bonjour à tous !

Après avoir pas mal navigué sur forum, et n'ayant malheureusement pas trouvé de réponse, je me permet de vous poser cette question:

Est il possible que lors d'une synchro manuelle du mailgate, les ticket qui en sont générés est la même date et heure que celles de l'e-mail original ?

Je ne fais qu'une synchro par semaine, et sur une boite mail différente de celle de la hotline.

Merci par avance de votre réponse.
Cordialement,

Romain_B

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romain_b

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Re: Correspondance heure envoie e-mail / heure creation du ticket

Bonjour à tous !

et un p'tit up !