Forum GLPI-Project

Kahina

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Registered: 2009-05-12

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suppression de tickets de la base glpi

Bonjour,

cela fait un mois que j'ai mi en place glpi dans l'entreprise ou je fais mon stage, j'ai fais quelques modifications, assignations et pour tester si tout marche bien j'ai du crée un bon paquet de tickets.
je souhaiterai connaitre le moyen de remettre la base à zéro... et redémarrer au ticket n:1

merci

amelbent

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Registered: 2009-05-26

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Re: suppression de tickets de la base glpi

Bonjour, appel le technicien qui a installé GLPI, car on ne peut par la remettre à zéro à partir de glpi.

Kahina

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Registered: 2009-05-12

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Re: suppression de tickets de la base glpi

Bonjour,

c'est moi même qui l'ai installé...est ce que je dois juste faire une requête sql pour tout remettre à zéro? si oui, laquelle? et ou surtout? je n'ai pas envie de faire une bêtise et virer tout les champs de ma table glpi_tracking.

merci

amelbent

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From: PAYS DE LOIRE

Registered: 2009-05-26

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Re: suppression de tickets de la base glpi

je pourrait pas trop te dire moi c'est le technicien qu'il l'a fait et je m'en rappel plus comment

Kahina

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Registered: 2009-05-12

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Re: suppression de tickets de la base glpi

c'est bon! c'est reglé...

pour les curieux, j'ai fait tout simplement vider la table dans phpMyAdmin