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Bonjour,
Après un certains nombre de test, il semble qu'il faille avoir le droit de voir tous les tickets pour pouvoir avoir l'onglet Rapport d'intervention sur le suivi du Ticket.
Or je souhaite que les techniciens ne voient que leurs tickets ou ceux de leurs groupes mais qu'ils puissent editer un rapport d'intervention si besoin.
Y aurait-il une astuce que je n'aurais pas vu ?
Merci d'avance pour vos réponses
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Non c'est une limitation de glpi v71.5. Corrigé en dans la future 0.72.
Xavier Caillaud
Blog GLPI Infotel
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Ok, merci beaucoup.
J' attend avec impatience la nouvelle version.
A bientôt
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