Impossible de se connecter sur GLPI.

akouphene · 2009-04-15 14:09:37

Bonjour,

Après avoir installé GLPI sans inconvénient, je bloque sur la page de connexion (quelque soit l'utilisateur). En effet, il me renvoi toujours sur la page de connexion, en gros, je boucle.

Environnement
GLPI 0.71.5
Red Hat 9
Mysql 4.1.2
PHP 4

Testé sur firefox 3 et IE 7.

Voici les erreurs dans mon log :

2009-04-15 14:00:20
Notice(8): Constant sid already defined

2009-04-15 14:00:20
Warning(2): Cannot send session cache limiter - headers already sent (output started at /partition2/intranet/glpi/inc/common.function.php:166)

Merci pour votre aide.

MoYo · 2009-04-30 15:54:27

vous pouvez essayer cette correction :
https://dev.indepnet.net/glpi/changeset/8253

ou commenter l'appel destroySession dans initSession (fichier inc/auth.class.php)

MoYo · 2009-04-30 16:08:19

Quelle est votre config exacte ?

akouphene · 2009-04-30 16:24:10

Désolé ne pas avoir mis en poubelle ce post, je l'avais d'ailleurs complètement oublié.
Finalement j'ai changé de serveur... Sur un debian ... et tout fonctionne à merveille.

Merci.

MoYo · 2009-04-30 16:25:54

dommage j'ai reproduit le problème aujourd'hui sur une debian sarge

Vous vous souvenez de la config que vous aviez à l'époque ? debian sarge ? un système d'hébergement particulier ?

dadi51 · 2009-05-05 08:48:24

bonjour,

j'ai le même problème après mise à jour , impossible de me connecter, le formulaire tourne en boucle
j'ai essayer de modifier le code proposer dans ce post mais pareil...
(https://dev.indepnet.net/glpi/changeset/8253)

voici ma config

Version du serveur: 5.0.24a-Debian_9-log
MySQL: 5.0.24a
Debian Etch
PHP Version 5.1.6-5
mise à jour avec glpi-0.71.4
Testé sur firefox 3 et IE 7.

je n'ai aucun message d'erreur à l'écran.

Merci de votre aide.

JMD · 2009-05-05 09:18:11

Bonjour,

Vous avez fait une mise à jour 0.71.4 -> 0.71.5 c'est bien cela ?

Si vous n'avez pas le meme message d'erreur il est peu probable que vous ayez le même problème.

Activez le mode debug (cf wiki pour la procédure même quand vous ne pouvez plus vous loguer).

Quelle procédure avez vous suivi pour faire votre mise à jour ?

dadi51 · 2009-05-05 09:33:24

non j'avais une version de l'an passé mais je ne sais plus laquelle et et je ne trouve pas comment retourve la version de mon ancienne install.
j'ai mise à jour avec GLPI version 0.71.4

pour le mode debug il n'a pas voulu que je fasse la deuxième requette !
bizard...
il me met #1054 - Unknown column 'use_mode' in 'field list'

je n'arrive pas plus à me connecter et je n'ai pa de message d'erreur.

remi · 2009-05-05 10:19:26

> Unknown column 'use_mode' in 'field list'

Vous avez pris la requete pour la 0.72 au lieu de celle pour la 0.71...

+

dadi51 · 2009-05-05 10:39:29

exacte !
je viens de lancer la bonne requette et je n'ai toujours pas de message d'erreur à l'écran.

dadi51 · 2009-05-05 11:28:53

je vais lancer l'install de la 71.5 par dessus pour voir .....
personne n' a d'idées ??

dadi51 · 2009-05-05 11:47:25

idem avec cette version, j'ai bien lancer la bonne requette juste après
UPDATE glpi_config SET debug=2, use_errorlog=1;

je n'ai toujours pas de message d'erreur et pas de possibiliter de se loguer.

ce qui est bizard, c'est si je met un mauvais identifiant et/ou mauvais mot de passe, j'ai bien un message d'erreur d'authentification
Utilisateur inconnu
Identifiant ou mot de passe erronÃ©

et dans ce cas , j'ai en haut sur fond rouge ceci :

PHP ERROR: ldap_bind() [function.ldap-bind]: Unable to bind to server: Invalid credentials in /var/www/intranet/glpi2/inc/auth.class.php at line 162
PHP ERROR: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /var/www/intranet/glpi2/inc/common.function.php:166) in /var/www/intranet/glpi2/inc/display.function.php at line 1318
PHP ERROR: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /var/www/intranet/glpi2/inc/common.function.php:166) in /var/www/intranet/glpi2/inc/display.function.php at line 1944
PHP ERROR: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /var/www/intranet/glpi2/inc/common.function.php:166) in /var/www/intranet/glpi2/inc/display.function.php at line 1945
PHP ERROR: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /var/www/intranet/glpi2/inc/common.function.php:166) in /var/www/intranet/glpi2/inc/display.function.php at line 57
PHP ERROR: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /var/www/intranet/glpi2/inc/common.function.php:166) in /var/www/intranet/glpi2/inc/display.function.php at line 1944
PHP ERROR: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /var/www/intranet/glpi2/inc/common.function.php:166) in /var/www/intranet/glpi2/inc/display.function.php at line 1945

voilà

JMD · 2009-05-05 13:49:22

Hum le message d'erreur indique qu'il y a un problème de connexion avec votre ldap.

dadi51 · 2009-05-05 14:16:51

ça j'avais bien vu ! alors que mon serveur ldap fonctionne très bien. il y a d'autre appli qui tourne avec actuellement ...
et glpi marchait sans problème avant cette mise à jour.

comment faire apparaitre ces foutu log d'erreur.... ?

JMD · 2009-05-05 23:43:23

ça j'avais bien vu !

et je devais le deviner ? Les 3/4 des utilisateurs qui nous collent des messages d'erreur sur le forum ne les lisent pas ou ne les comprennent pas... Ensuite le message n'indique pas que votre ldap n'est pas fonctionnel mais que GLPI semble ne pas pouvoir lui causer, c'est différent il me semble. Et là on découvre que vous utilisez l'authentification LDAP renseignement que vous auriez pu donner avant.

Pour les "fouttus logs", vous avez regardé ce qui est tracé dans /files/_log/ ?

dadi51 · 2009-05-06 08:59:23

Excusez moi pour ma mauvaise hummeur d'hier, pardonnez moi.
vous avez entièrement raison.

j'ai réussi a remettre la version qui fonctionnait avant la mise à jour hier soir.
j'avais fait une sauvegarde correctement. heureusement.
j'étais en glpi-0.70 et j'ai essayé de passer en glpi-0.74.
j'avais oublié de préciser que ldap était configuré mais pas utilisé! car mon glpi n'a jamais réussi à fonctionner avec Mon serveur OpenLDAP.
j'avais tenté une fois avec un glpi tout vide pour voir et ça fonctionnait , mais avec ma version actuelle "pleine", ça passait pas.

si c'est juste ça le problème, je vais tenter d'effacer les paramètres ldap avant la mise à jour et tenter aussi de mettre à jour petit à petit , version par version.
Quand pensez vous ?

pour les logs, vu que je suis retourné en arrière , je ne peux pas vous répondre pour l'instant.

JMD · 2009-05-06 23:27:35

si c'est juste ça le problème, je vais tenter d'effacer les paramètres ldap avant la mise à jour et tenter aussi de mettre à jour petit à petit , version par version.
Quand pensez vous ?

J'en pense que la solution est certainement là. Il semble plus que probable que ça soit la cause de vos problèmes.

Donc oui votre procédure me semble bonne.

dadi51 · 2009-05-07 11:38:55

bonjour, ça évolue, j'ai donc remis ma version 0.70 sans problème
j'ai supprimer la config ldap puisque de toute façon elle ne servait à rien.
j'ai mis à jour avec la version glpi-0.70.1a sans problème
j'arrivait à me connecter

ensuite j'ai voulu passer à la version glpi-0.70.2
et là idem, impossible de me connecter.
aucun message d'erreur, le formulaire boucle et redemande de s'authentifier comme expliquer plus haut.
ensuite, je me suis remis en version 0.70 avec la sauvegarde et tout remarche.

kessako ??

dadi51 · 2009-05-11 08:50:53

personne n'a d'idée ?

remi · 2009-05-11 08:53:08

En mode Debug (voir doc) ? des erreurs (dans les journaux) ?

Forum GLPI-Project

Announcement

#1 2009-04-15 14:09:37

Impossible de se connecter sur GLPI.

#2 2009-04-30 15:54:27

Re: Impossible de se connecter sur GLPI.

#3 2009-04-30 16:08:19

Re: Impossible de se connecter sur GLPI.

#4 2009-04-30 16:24:10

Re: Impossible de se connecter sur GLPI.

#5 2009-04-30 16:25:54

Re: Impossible de se connecter sur GLPI.

#6 2009-05-05 08:48:24

Re: Impossible de se connecter sur GLPI.

#7 2009-05-05 09:18:11

Re: Impossible de se connecter sur GLPI.

#8 2009-05-05 09:33:24

Re: Impossible de se connecter sur GLPI.

#9 2009-05-05 10:19:26

Re: Impossible de se connecter sur GLPI.

#10 2009-05-05 10:39:29

Re: Impossible de se connecter sur GLPI.

#11 2009-05-05 11:28:53

Re: Impossible de se connecter sur GLPI.

#12 2009-05-05 11:47:25

Re: Impossible de se connecter sur GLPI.

#13 2009-05-05 13:49:22

Re: Impossible de se connecter sur GLPI.

#14 2009-05-05 14:16:51

Re: Impossible de se connecter sur GLPI.

#15 2009-05-05 23:43:23

Re: Impossible de se connecter sur GLPI.

#16 2009-05-06 08:59:23

Re: Impossible de se connecter sur GLPI.

#17 2009-05-06 23:27:35

Re: Impossible de se connecter sur GLPI.

#18 2009-05-07 11:38:55

Re: Impossible de se connecter sur GLPI.

#19 2009-05-11 08:50:53

Re: Impossible de se connecter sur GLPI.

#20 2009-05-11 08:53:08

Re: Impossible de se connecter sur GLPI.

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