Forum GLPI-Project

berder.christophe

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Posts: 2

You must accept cookies to reach this application

Bonjour,

Le Problème a été évoqué dans plusieurs post mais tjrs pas de réponse.
Voici le PB:
Sous IE6 ou IE7 lors du login un message "You must accept cookies to reach this application" nous empêche de se loger.
Les cookies sont bien entendu autorisés sur le "browser".
En revanche sur Mozilla FIRFOX cela fonctionne parfaitement. ( et ceux sur la même machine ).

Merci d'avance pour les réponses.
Et merci aux nombreux développeurs de se fabuleux produits.

MoYo

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Re: You must accept cookies to reach this application

même en essayant plusieurs fois ca ne fonctionne pas ?
je n'ai aucun problème avec IE6 et IE7 chez moi.
configuration serveur ?

---

MoYo - Julien Dombre - Association INDEPNET
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berder.christophe

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Registered: 2008-10-02

Posts: 2

Re: You must accept cookies to reach this application

Oui même en essayant plusieurs dois et a partir de differente machine.
Mon serveur :
C'est une fedora core 8.
mysqladmin  Ver 8.41 Distrib 5.0.45
PHP 5.2.4
Apache/2.2.8
Glpi 0.71.2
si tu souhaite d'autres infos je suis dispo.

merci

Groumphy

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From: Bruxelles

Registered: 2008-11-12

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Re: You must accept cookies to reach this application

Bonjour,

J'ai le même problème sur la même configuration... Mais au moment de rééssayer cela fonctionne sans aucun soucis.
Cependant il y a toujours "le problème de compréhension de l'utilisateur final" qui en place de se décider à retaper son nom d'utilisateur ou mot de passe et de se loguer (cette fois sans soucis), téléphone au Service Desk (en place par exemple d'encoder son problème dans le Helpdesk de GLPI).
J'ai donc modifié la phrase (via le fichier langue) et mis un truc du style : "Oups ! Nous ne sommes pas parfait, une petite erreur est survenue, merci de recommencer..."

Et cela fonctionne plutot bien dans un premier temps... Par contre pour résoudre cela, je rame aussi... Dommage.

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JMD

GLPI - Lead

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Re: You must accept cookies to reach this application

Cela ne doit arriver que lorsque vous ouvrez la fenêtre de connexion et que vous attendez un temps important avant de vous logguer. non ?

---

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Groumphy

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From: Bruxelles

Registered: 2008-11-12

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Re: You must accept cookies to reach this application

Hello,

Non. En général j'ouvre l'interface et je me logue dans les 2 ou 3 minutes (voir moins car en général j'ouvre l'interface directement).

Mais comme dit cela ne se provoque que sous IE... (Une saleté ).

Dans tous ces cas, il n'y a rien de bloquant ! Un peu de psychologie et le tout est joué !

;-)

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JMD

GLPI - Lead

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Re: You must accept cookies to reach this application

Vous voulez dire que le message d'erreur sur les cookies apparait systématiquement lorsque vous vous connectez avec IE ?

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Groumphy

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From: Bruxelles

Registered: 2008-11-12

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Re: You must accept cookies to reach this application

Hello JMD (permet-moi le tutoiement),

en effet, à chaque fois que l'on se connecte j'ai ce problème.
Par contre si tu me permet de te dire que je travaille sur plusieurs environnement à savoir :
- environnement virtuel (Citrix) avec I.E. v6 SP1
- environnement virtuel (Citrix Test) avec I.E. v7,
- environnement Microsoft Windows XP SP1 avec I.E. 6 SP1,
- environnement Microsoft Windows XP SP2 avec I.E. 7,
- environnement Microsoft Windows XP SP3 avec I.E. 7,

Le cache est configuré par défaut (via les GPO) pour se vider à chaque fois et vu que nous connaissons bien la gestion catastrophique du cache... Je ne considère pas cela comme un problème. Mais bien comme une erreur de la nature de la part de I.E. ...

A te lire,

G.

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PaliPalo

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Registered: 2009-04-10

Posts: 6

Re: You must accept cookies to reach this application

Désolé de déterrer le sujet.

J'ai eu le même soucis avec I.E. Cependant, j'ai également le problème avec Firefox. L'unique chose qui me titille c'est que j'ai "importé" les paramètres I.E. dans Firefox.

A-t'on une idée aujourd'hui du pourquoi?

lerennais

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From: Rennes

Registered: 2006-03-28

Posts: 120

Re: You must accept cookies to reach this application

J'ai eu le même souci et pour le résoudre, la seule méthode que j'ai trouvé, c'est de vider le cache et les cookies.

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