Générer un ticket en automatique dans GLPI en cas de problème.

glpigreg · 2009-04-02 14:54:04

Bonjour,

Je mets en place un traitement batch. En cas de problème, je souhaiterai générer un ticket en automatique dans GLPI. Est-ce qu’il y aurait une solution basée sur un fichier XML ?
Ou autre solution?

Merci d'avance

MoYo · 2009-04-02 15:57:03

une des solutions est de définir une passerelle mail dans GLPI et d'envoyer un mail sur l'adresse définie.

Ijack30 · 2009-04-02 19:06:43

Un envoi par email, et un ticket automatiquement créé ..
hum.. plus qu'interessant.
peux tu en dire plus, où trouver plus de détail ? (Config et tout.....)

merci

MoYo · 2009-04-02 21:18:58

sur la doc (donc sur le wiki) c'est les passerelles mails.

glpigreg · 2009-04-03 08:51:24

Merci Moyo pour ta réponse.

En effet je n'y avais même pas pensé, génial.

MoYo · 2009-04-03 15:16:05

je ferme.

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#1 2009-04-02 14:54:04

Générer un ticket en automatique dans GLPI en cas de problème.

#2 2009-04-02 15:57:03

Re: Générer un ticket en automatique dans GLPI en cas de problème.

#3 2009-04-02 19:06:43

Re: Générer un ticket en automatique dans GLPI en cas de problème.

#4 2009-04-02 21:18:58

Re: Générer un ticket en automatique dans GLPI en cas de problème.

#5 2009-04-03 08:51:24

Re: Générer un ticket en automatique dans GLPI en cas de problème.

#6 2009-04-03 15:16:05

Re: Générer un ticket en automatique dans GLPI en cas de problème.

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