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Download last stable version of GLPI - What can you do for GLPI ? : Contribute
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#1 2009-03-20 11:46:15
- irisboy
- Member
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- Posts: 7
le suivi ne s'affiche pas
Bonjour à toutes et à tous,
Voila j'ai installé la version 0.71.3 de GLPI et j'ai ramené mes données de la version 0.70.2.
L'installation s'est bien déroulée, j'ai rapatrié toutes mes données dans les tables mais quand je veux afficher le suivi des tickets rien ne s'affiche.
J'ai regardé dans les autres onglets de glpi et ils marchent tous.
Quelqu'un aurait il une idée?
Merci pour votre temps.
Offline
#2 2009-03-20 11:59:57
- wawa
- GLPI-DEV
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Re: le suivi ne s'affiche pas
bonjour
oui, passez en mode debug, activer les logs et regardez ce qu'il se passe
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#3 2009-03-20 12:07:56
- irisboy
- Member
- Registered: 2009-02-04
- Posts: 7
Re: le suivi ne s'affiche pas
j'ai activé le mode debug mais ou faut il activer les log?
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#4 2009-03-20 12:30:25
- irisboy
- Member
- Registered: 2009-02-04
- Posts: 7
Re: le suivi ne s'affiche pas
j'ai cette erreur qui s'affiche avec le mode debug unknown column'glpi_tracking.date_mod' in order clause
pourtant je ne trouve pas cette colonne dans phpmyadmin
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#5 2009-03-20 13:12:50
- JMD
- GLPI - Lead
- Registered: 2004-09-13
- Posts: 9,180
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Re: le suivi ne s'affiche pas
Le mode débug est expliqué sur le wiki.
Par ailleurs vos explications sur la façon exacte dont vous avez fait votre mise à jour ne sont pas claires.
Enfin vous ne spécifiez rien sur votre environnement.
Merci
JMD / Jean-Mathieu Doléans - Glpi-project.org - Association Indepnet
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#6 2009-03-20 14:18:15
- irisboy
- Member
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- Posts: 7
Re: le suivi ne s'affiche pas
J'ai trouvé la solution en fait la colonne date_mod qui est présente dans la nouvelle version ne l'est pas dans l'ancienne, du coup quand j'exécute ma requête pour insérer les données et recréer les table celle ci m'efface la colonne date_mod et c'est pour cela que rien ne s'affichait puisqu'il ne trouvait pas cette colonne.
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#7 2009-03-20 18:34:32
- JMD
- GLPI - Lead
- Registered: 2004-09-13
- Posts: 9,180
- Website
Re: le suivi ne s'affiche pas
A mon avis vous avez un souci dans votre mise à jour.
Comme je n'ai pas compris la façon dont vous avez procédé je ne peux pas vous aider.
JMD / Jean-Mathieu Doléans - Glpi-project.org - Association Indepnet
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#8 2009-03-23 10:29:57
- yllen
- GLPI-DEV
- From: Sillery (51)
- Registered: 2008-01-14
- Posts: 15,278
Re: le suivi ne s'affiche pas
Voila j'ai installé la version 0.71.3 de GLPI et j'ai ramené mes données de la version 0.70.2.
.
??? je ne comprends pas votre procédure.
Normalement, vous avez uniquement la nouvelle version.
Lors de cette opération, la structure de la table sera changée si nécessaire, sans aucune perte de données.
CentOS 6.5 - CentOS 7.x
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GLPI from 0.72 to dev version
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