Forum GLPI-Project

makyo

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Registered: 2008-04-15

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Plugin Réparation

Bonjour,

Existe t il un plugin qui s'apparente à un plugin "réparation" ?

En fait les techniciens génèrent des tickets sur des périphériques qui nécessite un renvoi au fournisseur, ce dernier remplace ou répare le périphérique.
Mais via les tickets on ne sait pas voir qu'elles sont les périphériques qui sont en réparation chez le fournisseur.

Existe t il quelque chose pour le faire ?

bonne journée

TheHinou

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Registered: 2008-07-03

Posts: 434

Re: Plugin Réparation

Sur ton materiel tu as un "satus" libre à toi de rajouter "En réparation constructeur"

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Server : Windows 2003 - Apache 2.2.23 - Php 5.4.11  - Mysql 5.5.30 - Glpi 0.83.7

makyo

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Registered: 2008-04-15

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Re: Plugin Réparation

ok, merci.

en 0.71 on sait rajouter ses propres statuts ?
Comme je suis en 0.70.2, il faut l'ajouter au coding ? (je ne vois pas d'interface pour ajouter ses statuts)

Ro9eR

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From: Montigny le Bx (78)

Registered: 2007-11-02

Posts: 727

Re: Plugin Réparation

intitulé > status matériel

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Plateforme de Test: PHPinfo
Version de GLPI: 0.72 & SVN

makyo

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Registered: 2008-04-15

Posts: 30

Re: Plugin Réparation

oui juste, j'avais mal lu.
Je vais plutôt ajouter un statut dans les tickets, j'aurais le suivi du problème complet ainsi avec un "historique" des évènements.

Merci