Forum GLPI-Project

pratheep

Member

Registered: 2008-12-26

Posts: 30

Helpdesk -

Bonjour,

J'ai un fait bêtise et je souhaite corriger mon erreur.
J'ai passé tous les utilisateurs de GLPI en profil "Helpdesk".
J'étais en profil super-admin.
Maintenant, J'ai accès nul part.

Merci de votre aide.

Ro9eR

Member

From: Montigny le Bx (78)

Registered: 2007-11-02

Posts: 727

Re: Helpdesk -

il faut passer directement par la base mysql

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Plateforme de Test: PHPinfo
Version de GLPI: 0.72 & SVN

pratheep

Member

Registered: 2008-12-26

Posts: 30

Re: Helpdesk -

ok, je peux aller dans la base mysql.
J'ai vu une table glpi_profiles.
C'est ds cette table ?
Qu'est ce que je dois modifier ?

Merci,

petithomme

Member

Registered: 2009-01-05

Posts: 305

Re: Helpdesk -

à mon avis c'est plus dans glpi_users_profiles

moi je suis super admin avec et voilà ma ligne dans cette table :

id = 559, fk_user = 211, fk_profile = 4, fk_entities = 0, recursive = 1, dynamic = 0

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GLPI 0.90.5 - OCS 2.3.1 - Plugin OCS / GLPI 1.2.2

pratheep

Member

Registered: 2008-12-26

Posts: 30

Re: Helpdesk -

Dans cette table j'avais :
id=1037, fk_users=395, fk_profils=4,fk_entites=0,recursive=0,dynamic=0;

Maintenant, ma ligne dans cette table :
id=1037, fk_users=395, fk_profils=4,fk_entites=0,recursive=1,dynamic=0;

J'ai redémarré la base.
tjrs la chose.

Encore merci,

saraevo

Member

Registered: 2008-03-14

Posts: 86

Re: Helpdesk -

Bonjour,
Il faut changer au niveau de la table glpi_profiles la valeur du champs Interface de ton profil de "helpdesk" à "central".

pratheep

Member

Registered: 2008-12-26

Posts: 30

Re: Helpdesk -

Vous etes surper.

Merci,

saraevo

Member

Registered: 2008-03-14

Posts: 86

Re: Helpdesk -

De rien ^^

JMD

GLPI - Lead

Registered: 2004-09-13

Posts: 9,180

Website

Re: Helpdesk -

Je clos.

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JMD / Jean-Mathieu Doléans - Glpi-project.org - Association Indepnet
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