Forum GLPI-Project

bbiinn

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Registered: 2009-01-08

Posts: 33

nouveau problème pour les mail

je voudrais générer les messages directement dans les boites mail, pour cela on utilise passerelle mail dans configuration

le problème et qu'il me marque échec de connexion quand je veut récupérer

mes questions sont:

-Quel serveur faut il mettre?
-Quels identifiant?

Merci d'avance

Last edited by bbiinn (2009-01-08 12:17:05)

IronTUX

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From: Strasbourg

Registered: 2005-09-30

Posts: 837

Re: nouveau problème pour les mail

1 ) ton serveur mail
2) un compte utilisateur de ton serveur

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Cus Habitat (Strasbourg)
Operating system: Linux 2.6.32-431.3.1.el6.x86_64
Prod : GLPI 0.84.5 / PHP 5.4.23 / MySQL: 5.5.35
Plugin :  Behaviors 0.84, fusioninventory 0.84+3.5, Monitoring 0.84+1.0, Webservices 1.4, Timelinticket 0.84+1.2

bbiinn

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Registered: 2009-01-08

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Re: nouveau problème pour les mail

Problème j'ai pas de serveur exchange. Puis je faire sa directement sur une boite hotmail pour tester?

jlefay

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From: Tours

Registered: 2008-04-25

Posts: 50

Re: nouveau problème pour les mail

Tu as le choix entre POP et IMAP donc oui

bbiinn

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Registered: 2009-01-08

Posts: 33

Re: nouveau problème pour les mail

pour mon serveur je marque pop.neuf.fr mais ensuite je ne voit pas quoi marquer comme identifiant vu que je ne sui pas sur un serveur exchange et quand quand je met mon adresse mail sa ne marche pa

bbiinn

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Registered: 2009-01-08

Posts: 33

Re: nouveau problème pour les mail

le probème est résolu
la récupération des mail se fait bien
le seul problème est que quand j'envoi un mai pour inter cela ne renseigne pas tous les champs

il n'y a que la description, le titre

y'a t'il une solution pour remplir les autres champs?

JMD

GLPI - Lead

Registered: 2004-09-13

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Re: nouveau problème pour les mail

Non et ça semble logique.

Aprés vous pouvez utiliser les règles métiers pour affecter des valeurs à certains champs de façon automatique

---

JMD / Jean-Mathieu Doléans - Glpi-project.org - Association Indepnet
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IronTUX

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From: Strasbourg

Registered: 2005-09-30

Posts: 837

Re: nouveau problème pour les mail

Pour cette question j'avais pensé à un genre de truc passer sur des mails type. Quand le mail arrive il est traité par un script qui recherche des champs dans le mails genre [DEMANDEUR], [PC] ... puis qui récupère la valeur a coté de chaque champ par des fonction de découpage texte de php pour insérer dans le bon champ de la demande d'intervention mais ça s'avère plus compliqué que ce que je pensais avec mes maigres connaissances en php.

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bbiinn

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Registered: 2009-01-08

Posts: 33

Re: nouveau problème pour les mail

ouai donc impossible a part si on touche au php, sa va être dur