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Bonjour,
Tout d'abord j'aimerai vous remercier pour ce bijou et pour les efforts que vous fournissez pour améliorer ce produit.
ma situation:
Je travaille dans une société d'informatique qui fournit ses services de maintenance à des clients divers sous 2 types de contrats:
1er type: certain nombre d'heure par mois par exemple le plus réputé c'est 48h/mois.
Mais parfois on dépasse les heures donc on ajoute des heures supplémentaires qu'on facturera d'une manière additionnelle...
2ème type:par heure donc à facturer par heure à la fin du mois.
ma question est:
Comment peut-on avoir un suivi pour dire par exemple que le client XY a maintenant dépassé le nombre d'heures de 2h par exemple et que ces heures sont à facturer?tout en prenant compte que les heures rentrées sont sous forme d'un ticket.
Merci d'avance de votre réponse et je vous souhaite une très bonne journée.
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personne a une idée??
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