Forum GLPI-Project

925

Member

Registered: 2008-02-06

Posts: 8

Mail gate import image outlook

Bonjour,

J'utilise GLPI 0.71.3 sur FEDORA CORE 8.

Souvent lorsqu'un utilisateur rencontre un problème, il m'envoie une copy d'écran du message d'erreur via outlook.
Cette copie d'écran est directement collé dans le corps du message outlook.
Mon problème est que GLPI n'importe pas ces images lorsqu'elles sont intégrées ainsi dans le corps du message.

Par contre quand l'image est en pièce jointe classique, glpi l'importe parfaitement.

Est-ce un dysfonctionnement ou une fonctionnalité qui n'existe pas dans glpi?

Merci de m'éclairer.

925

PS : Je suis désolé je n'y connait rien en développement, alors je suis incapable de contribuer.
Mais j'en parle et j'installe GLPI partout où je passe.

JMD

GLPI - Lead

Registered: 2004-09-13

Posts: 9,180

Website

Re: Mail gate import image outlook

GLPI récupère les pieces jointes à un message effectivement.

Pour le reste, je ne sais pas exactement ce que fait Oulook lorsqu'il intègre directement les pièces dans le message. Donc il est fort probable que ça ne fonctionne pas.

---

JMD / Jean-Mathieu Doléans - Glpi-project.org - Association Indepnet
Apportez votre pierre au  projet GLPI   : Soutenir