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#1 2008-11-28 17:07:31
- Superwebium
- Member
- Registered: 2008-11-28
- Posts: 1
Afficher le planning des techniciens dans l'helpdesk
Bonjour,
Je souhaite diffuser le planning des techniciens dans la page de helpdesk des users (en consultation bien sûr), dans le but de montrer à mes utilisateurs les plus impatients que tout ne peut pas se régler dans l'heure...!
Possible or not ?
Merci par avance !
Offline
#2 2008-11-28 19:38:03
- JMD
- GLPI - Lead
- Registered: 2004-09-13
- Posts: 9,180
- Website
Re: Afficher le planning des techniciens dans l'helpdesk
Not possible en natif.
Aprés en modifiant le code tout est faisable.
Ensuite, si vous me le permettez, je ne trouve pas cela forcément pertinent. Vos utilisateurs finaux n'auront aucune idée de la validité ou non des horaires que vous affecterez à une intervention.
Autrement dit présenter un planning plein mais incompréhensible ou tout au moins "injustifiable" sans réelle explication n'est pas plus efficace que de ne pas présenter de planning du tout.
JMD / Jean-Mathieu Doléans - Glpi-project.org - Association Indepnet
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