Forum GLPI-Project

ko0nz

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Mail non remis

Bonjour,

J'ai un User(mail) qui fait parti de la liste de distribution (alias) pour être averti lors d'une création/modification d'un ticket.
Ce User a été supprimé de la base de ldap de glpi.
Et son adresse mail a été aussi supprimé de la liste de ditribution pour être averti.
Donc à priori, il ne devrait plus recevoir quoique ce soit.

Par contre, la personne qui fait/modifie un ticket et la liste de distribution recoivent un mail indiquant que le mail n'a pas été remis à l'adresse de ce User.

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Sujet: Non remis : [GLPI #00013448] ...

Your message
...
did not reach the following recipient(s):
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Comment mettre  à jour cette liste de distribution sur Glpi, svp, alors qu'elle est déjà à jour au niveau du serveur Mail?

Merci d'avance de vos suggestions.

remi

GLPI-DEV

From: Champagne

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Re: Mail non remis

L'utilisateur est sans doute encore présent dans la corbeille...

Faut le purger

Merci de nous confirmer si c'est ça, car dans ce cas il faudra peut-être prévoir une option pour ne pas notifier les utilisateurs désactivés/supprimés...

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ko0nz

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Re: Mail non remis

Question bête: comment "puger", vider le cache, svp?

remi

GLPI-DEV

From: Champagne

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Re: Mail non remis

Dans la partie "recherche" des utilisateurs (comme sur tous les écrans de recherche), tu as un zone "corbeille", tu met Oui, et tu verras le contenu.

Ensuite, tu sélectionne ton utilisateur et tu auras les bouton Purger / Restaurer.

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ko0nz

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Re: Mail non remis

Merci.
C'était donc ça.

Je ne pensais pas qu'il garderait encore dans la corbeille...
Ton idée de mettre une option pour le proposer lors d'une suppression est tout à fait le bienvenu.
Je ne savais pas même pas qu'il existait une corbeille...

remi

GLPI-DEV

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Re: Mail non remis

J'ouvre un ticket https://dev.indepnet.net/glpi/ticket/1181

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