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L'idée est que souvent lorsqu'on ferme une intervention, surtour quand on utilise les alertes mail, on aimerait ajouter un dernier commentaire ..
A l'heure actuelle il est facile de le faire avant de cliquer sur le bouton "Intervention terminée, marquer comme ancienne", mais souvent on oublie de le faire, et le mail de clôture part sans commentaire ..
Il suffirait donc de rajouter un champ description juste à côté du bouton de fermeture, qui ajouterais un dernier suivi pour l'inter. puis la terminerais ...
Je suis prêt à développer le petit bout de code si des gens sont interessés ..
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Tres interressé! Il s'agit d'une reflexion que je me suis fait au cours de l'utilisation de GLPI. Mais bien inccapable de vous aider pour le moment.
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Je suis en test avec GLPI depuis hier après-midi et je me suis fait la même remarque :-)
Cus Habitat (Strasbourg)
Operating system: Linux 2.6.32-431.3.1.el6.x86_64
Prod : GLPI 0.84.5 / PHP 5.4.23 / MySQL: 5.5.35
Plugin : Behaviors 0.84, fusioninventory 0.84+3.5, Monitoring 0.84+1.0, Webservices 1.4, Timelinticket 0.84+1.2
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La partie suivi est en cours de reonte totale nous prenons note de la remarque.
MoYo - Julien Dombre - Association INDEPNET
Contribute to GLPI : Support Contribute References Freshmeat
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