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steph23

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Tickets mais plus d'utilisateur

Connecté avec le compte admin, j'ai supprimé les utilisateurs de ma base pour refaire une synchro avec l'AD. Les utilisateurs sont bien remontés mais le problème c'est que lorsque je me connecte à GLPI avec un compte admin ou super admin, je ne peux plus accèder à GLPI. Je pense que c'est parce qu'il y a des tickets sans utilisateurs. Car c'est les utilisateurs ayant émis des tickets qui ne peuvent pas accèder à GLPI (malheureusement le compte super-admin également ).

La solution ?

Supprimer les tickets ? Modifier un compte user en admin mais comment est-ce possible sans le compte admin ?

Pour info, je suis sur une Debian.

wawa

GLPI-DEV

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Re: Tickets mais plus d'utilisateur

vous ne pouvez plus accèder à glpi c'est à dire ?
en mode debug ça dit quoi ? dans les fichiers de trace il y a qqchose de bizarre ?

steph23

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Registered: 2008-10-21

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Re: Tickets mais plus d'utilisateur

En fait, quand je me connecte avec un compte ayant un ticket avant :

j'obtiens plusieurs URL qui défilent et rien ne se passe :

https://XXXXX/glpi/index.php
https://XXXX/glpi/login.php?ticket=ST-DmKaJE......-cas

Merci