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#1 2008-10-14 11:29:53
- Zuider
- Member
- Registered: 2008-05-20
- Posts: 104
Mode helpdesk dans profil
Bonjour,
Voulant une interface simplifié, l'interface helpdesk me plait bien.
Mais il n'est pas possible d'ajouter un suivi à un ticket, si on est pas l'auteur. Y'a t-il une moyen de contourner ce problème (autre que centre de contrôle) ?
Merci par avance.
GLPI 0.71.2
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#2 2008-10-15 00:26:45
- JMD
- GLPI - Lead
- Registered: 2004-09-13
- Posts: 9,180
- Website
Re: Mode helpdesk dans profil
L'inteface post only est une interface libre service pour l'utilisateur final. Il est donc normal qu'il ne puisse pas ajouter de suivi à des tickets qui ne sont pas les siens.
JMD / Jean-Mathieu Doléans - Glpi-project.org - Association Indepnet
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