Probleme d'envoi de notification par mail GLPI phpmailer

pupuch · 2008-10-06 23:10:21

Bonjour,
j'utilise GLPI 0.71.2 (la toute derniere) installé sur un serveur Ubuntu 8 (derniere version) avec apache 2 et php 5

tous les packages suivants sont installés sur la machine :
- sudo apt-get install make
- sudo apt-get install gcc
- sudo apt-get install apache2
- sudo apt-get install libapache2-mod-php5
- sudo apt-get install libapache2-mod-perl2
- sudo apt-get install php5
- sudo apt-get install php5-mysql
- sudo apt-get install php5-gd
- sudo apt-get install perl
- sudo apt-get install libxml-simple-perl
- sudo apt-get install libcompress-zlib-perl
- sudo apt-get install libdbi-perl
- sudo apt-get install libdbd-mysql-perl
- sudo apt-get install libapache-dbi-perl
- sudo apt-get install libnet-ip-perl
- sudo apt-get install libsoap-lite-perl
sudo apt-get install mysql-server-5.0
sudo apt-get install php5-cli
sudo apt-get install php5-dev
sudo apt-get install libarchive-zip-perl
sudo apt-get install php5-imap
sudo apt-get install php5-ldap
sudo apt-get install php5-curl
sudo apt-get install nmap
sudo apt-get install telnetd

GLPI marche trés bien mais mes notifications par mail ne marchent pas, j'ai Échec de l'envoi du mail de test à l'administrateur

je vous envoi le fichier phperors.log avec les erreurs de phpmailer car je ne sais pas ce que je dois faire pour que les mails marchent. j'utilise une boite mail sur gmail. est-ce ca le probleme ? j'ai bien configurer le port smtp (465) , le serveur smtp smtp.gmail.com, le login $@gmail.com, j'ai sélectionné oui sur (Utiliser un serveur SMTP pour l'envoi des mails).

le fichier log :

2008-10-06 22:47:10
Notice(8): fputs() [<a href='function.fputs'>function.fputs</a>]: send of 21 bytes failed with errno=32 Broken pipe
Backtrace :
/var/www/glpi/lib/phpmailer/class.smtp.php:489 fputs()
/var/www/glpi/lib/phpmailer/class.smtp.php:476 SMTP->SendHello()
/var/www/glpi/lib/phpmailer/class.phpmailer.php:550 SMTP->Hello()
/var/www/glpi/lib/phpmailer/class.phpmailer.php:464 PHPMailer->SmtpConnect()
/var/www/glpi/lib/phpmailer/class.phpmailer.php:375 PHPMailer->SmtpSend()
/var/www/glpi/inc/mailing.function.php:49 PHPMailer->Send()
/var/www/glpi/front/setup.mailing.php:88 testMail()

2008-10-06 22:47:10
Notice(8): fputs() [<a href='function.fputs'>function.fputs</a>]: send of 12 bytes failed with errno=32 Broken pipe
Backtrace :
/var/www/glpi/lib/phpmailer/class.smtp.php:146 fputs()
/var/www/glpi/lib/phpmailer/class.phpmailer.php:555 SMTP->Authenticate()
/var/www/glpi/lib/phpmailer/class.phpmailer.php:464 PHPMailer->SmtpConnect()
/var/www/glpi/lib/phpmailer/class.phpmailer.php:375 PHPMailer->SmtpSend()
/var/www/glpi/inc/mailing.function.php:49 PHPMailer->Send()
/var/www/glpi/front/setup.mailing.php:88 testMail()

2008-10-06 23:02:08
Warning(2): imap_open() [<a href='function.imap-open'>function.imap-open</a>]: Couldn't open stream
Backtrace :
/var/www/glpi/inc/mailgate.class.php:461 imap_open()
/var/www/glpi/inc/mailgate.class.php:224 MailCollect->connect()
/var/www/glpi/inc/mailgate.function.php:55 MailCollect->collect()
/var/www/glpi/inc/cron.class.php:223 cron_mailgate()
/var/www/glpi/front/cron.php:71 Cron->launch()

je vous remercie par avance de votre aide car je suis vraiment perdu.

NP

Last edited by pupuch (2008-10-06 23:14:58)

JMD · 2008-10-06 23:23:39

gmail il utilise pas l'authentificaiton TLS ?

Si c'est le cas ça marchera pas avec GLPI (pour le moment), la lib phpmailer le supporte pas.

pupuch · 2008-10-06 23:25:43

ok, je ne sais pas du tout. sinon conaissez vous un hebergeur mail qui fournis des adresses mail gratuites et qui me permettrais de vérifier si ça marche bien avec mon serveur GLPI ?? pour faire des tests et être sur que le problème ne viens pas de chez moi.

je viens de tester avec une boite yahoo mail et le problème est le même.
voila le log pour yahoo

2008-10-06 23:38:53
Warning(2): fsockopen() [<a href='function.fsockopen'>function.fsockopen</a>]: php_network_getaddresses: getaddrinfo failed: Name or service not known
Backtrace :
/var/www/glpi/lib/phpmailer/class.smtp.php:105 fsockopen()
/var/www/glpi/lib/phpmailer/class.phpmailer.php:545 SMTP->Connect()
/var/www/glpi/lib/phpmailer/class.phpmailer.php:464 PHPMailer->SmtpConnect()
/var/www/glpi/lib/phpmailer/class.phpmailer.php:375 PHPMailer->SmtpSend()
/var/www/glpi/inc/mailing.function.php:49 PHPMailer->Send()
/var/www/glpi/front/setup.mailing.php:88 testMail()

2008-10-06 23:38:53
Warning(2): fsockopen() [<a href='function.fsockopen'>function.fsockopen</a>]: unable to connect to smtp.mail.yahoo.fr:465 (Unknown error)
Backtrace :
/var/www/glpi/lib/phpmailer/class.smtp.php:105 fsockopen()
/var/www/glpi/lib/phpmailer/class.phpmailer.php:545 SMTP->Connect()
/var/www/glpi/lib/phpmailer/class.phpmailer.php:464 PHPMailer->SmtpConnect()
/var/www/glpi/lib/phpmailer/class.phpmailer.php:375 PHPMailer->SmtpSend()
/var/www/glpi/inc/mailing.function.php:49 PHPMailer->Send()
/var/www/glpi/front/setup.mailing.php:88 testMail()

Last edited by pupuch (2008-10-06 23:41:31)

JMD · 2008-10-06 23:46:58

humm vous avez pas un probleme de dns ?

Sur le serveur vous pingez le smtp yahoo ?

pupuch · 2008-10-06 23:48:54

le ping se passe trés bien pas e paquets de perdu.

JMD · 2008-10-07 10:18:11

Bah pourtant php vous dit qu'il n'arrive pas à résoudre l'adresse ....

Bref ça vient pas de GLPI mais de votre serveur.

De toute façon, pour ce qui est de l'envoi de mail, pourquoi ne laissez vous pas le serveur le faire lui même ?

pupuch · 2008-10-07 10:23:52

En fait je ne sais pas comment laisser mon serveur envoyer tout seul les mails.

pupuch · 2008-10-07 18:34:33

je suis arrivé à faire marcher l'envoi de mail, c'étais qu'il ne falais pas que je mette le port du serveur smtp tout simplement.

maintenant c'est l'envoi de tickets qui me fait une erreur :

Élément ajouté avec succès: sc
Erreur dans l'envoi de l'email
SMTP Error: Data not accepted.
Erreur dans l'envoi de l'email
The following From address failed: xxx@yahoo.fr

2008-10-07 18:28:23
Warning(2): imap_open() [<a href='function.imap-open'>function.imap-open</a>]: Couldn't open stream
Backtrace :
/var/www/glpi/inc/mailgate.class.php:461 imap_open()
/var/www/glpi/inc/mailgate.class.php:224 MailCollect->connect()
/var/www/glpi/inc/mailgate.function.php:55 MailCollect->collect()
/var/www/glpi/inc/cron.class.php:223 cron_mailgate()
/var/www/glpi/front/cron.php:71 Cron->launch()

désolé pour le dérangement mais si vous avez une idée...

Forum GLPI-Project

Announcement

#1 2008-10-06 23:10:21

Probleme d'envoi de notification par mail GLPI phpmailer

#2 2008-10-06 23:23:39

Re: Probleme d'envoi de notification par mail GLPI phpmailer

#3 2008-10-06 23:25:43

Re: Probleme d'envoi de notification par mail GLPI phpmailer

#4 2008-10-06 23:46:58

Re: Probleme d'envoi de notification par mail GLPI phpmailer

#5 2008-10-06 23:48:54

Re: Probleme d'envoi de notification par mail GLPI phpmailer

#6 2008-10-07 10:18:11

Re: Probleme d'envoi de notification par mail GLPI phpmailer

#7 2008-10-07 10:23:52

Re: Probleme d'envoi de notification par mail GLPI phpmailer

#8 2008-10-07 18:34:33

Re: Probleme d'envoi de notification par mail GLPI phpmailer

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