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fbe@entreprises.ch

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Alert mail (0.71.2)

Bonsoir, J'ai des problèmes avec l'envoie d'alert par mail:
J'aimerai reçevoir des mail pour les fin de garanties ou les fin de licences.

Ma configuration std avec XAMPP.
Central > Configuration > Notifications
J'ai rempli le formulaire de la colnfiguration de la fonction avec la première option:
Utiliser le suivi par mail  Non

Le reste en standard, le test de l'envoi vers l'admin fonctionne.

Dans l'utilisateur que j'utilise, il y a la même adresse mail.

Dans "Option d'alertes" sur les contrats, j'ai ajouté tout le monde, validé puis la touche tester.
j'ai bien le message "Test effectué" mais je ne reçois pas de mail ....

J'ai activé les traceurs et j'ai un fichier cron.log dont le contenu est:
26-09-2008 21:58
Launch contract

Merci de votre aide

Last edited by fbe@entreprises.ch (2008-09-26 22:18:28)

JMD

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Re: Alert mail (0.71.2)

Envoi-> réception : Le problème peut être au niveau de l'envoi comme de la réception.

Vous avez consulté les logs du serveur SMTP utilisé par glpi pour l'envoi du mail ?

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fbe@entreprises.ch

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Re: Alert mail (0.71.2)

Non, je n'ai pas accès au log car c'est un serveur externe.

Si dans la configuration des notification sous "Utiliser un serveur SMTP pour l'envoi des mails" je mais NON, l'envoie test ne fonctionne pas.

fbe@entreprises.ch

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Re: Alert mail (0.71.2)

Re Bonjour,
je viens de configurer le serveur Mercury pour l'envoie de mail, le test pour l'administrateur fonctionne, mais les test pour les alerts de contrat ou autre ne fonctionne pas.

En re-faisent un contrat test avec une date dépassé, et un clic sur test dans la config des alerts, ja'i une un nouveau message:

"Test effectué
Entité Racine: Contrat arrivé à échéance : contrat test FBE: 26-08-2008"

avant j'avais selement: "Test effectué" et pas de mail...

Je n'avais pas conpris que les test recherchait des préavis ou fin dans les contrat réel et pas l'envoie de test généré par la touche test...

Donc tout fonctionne, avec le serveur Mercury ou avec le serveur externe...

Merci encore de votre aide..

Bravo encore pour ce super programme de gestion.

Last edited by fbe@entreprises.ch (2008-09-27 11:54:53)

JMD

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Re: Alert mail (0.71.2)

Content que ça fonctionne chez vous.

Bonne journée

Je clos donc

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