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Est-il possible de creer des modele de ticket?
Exemple: un ticket où le titre, la description... seraient déjà remplis. Il ne resterait plus alors qu'a preciser le nom du demandeur.
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ce sont des choses prévus mais qui demandent du temps à mettre en place :
https://dev.indepnet.net/glpi/ticket/680
MoYo - Julien Dombre - Association INDEPNET
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