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micky972

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Gestion des catégories de tickets par entité

Bonjour à tous,

J'utilise GLPI 0.71 en mode OCSNG en multi entité.
Après pas mal de recherches j'ai l'impression qu'il n'est pas possible de configurer des catégories de tickets différentes selon les entités.
Je m'adresse donc à vous pour confirmer ou non cette impression.
Si tel est le cas existe t'il une solution pour contourner ce problème.

Merci d'avance pour vos réponses et vos suggestions.

wawa

GLPI-DEV

From: Montpellier / France

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Re: Gestion des catégories de tickets par entité

bonjour
les catégories sont globales, donc pas par entité

micky972

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Registered: 2008-03-19

Posts: 46

Re: Gestion des catégories de tickets par entité

Merci pour la réponse.
C'est bien ce que je pensais.
Existe t'il un moyen de contourner cela via un plugin ou une astuce de configuration?

wawa

GLPI-DEV

From: Montpellier / France

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Re: Gestion des catégories de tickets par entité

non pas à ma connaissance

micky972

Member

Registered: 2008-03-19

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Re: Gestion des catégories de tickets par entité

Merci

micky972

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Registered: 2008-03-19

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Re: Gestion des catégories de tickets par entité

Serait-il possible d'ajouter ce post dans les suggestions de nouvelles fonctionnalités de GLPI?
Le fait d'avoir des catégories de tickets propre à une entité permet une meilleure souplesse d'utilisation et surtout une indépendance pour chaque administrateur d'entité.

Merci d'étudier la pertinence de ma suggestion.