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#1 2008-08-25 14:43:03

pmontavon
Member
From: SUISSE
Registered: 2008-08-25
Posts: 6

Problèmes d'accents entre OCS et GLPI

Bonjour,

J'ai installé OCS ainsi que la dernière version de GLPI (0.71.1) sur un serveur Windows.
Après avoir configuré et testé OCS (config, déploiement, gpo), j'ai configuré GLPI pour qu'il
intègre automatiquement les données d'OCS.

Je rencontre un problème d'accents entre les données d'OCS et les données de GLPI. A savoir,
- sous OCS, les données sont affichées correctement (ex: Mise à jour de sécurité pour Windows)
- sous glpi, les données importées ne sont pas bien affichées (ex : Mise à jour de sécurité pour Windows)

Les versions soft sont les suivantes :
Mysql : 5.0.27
Apache : 2.1.3 ( win32)
PHP : 5.2.0 ( phpmyadmin 2.9.1.1 )
XAMPP : 1.5.5

J'ai lu et relu plusieurs posts parlant de problèmes similaires mais je n'arrive pas à trouver de
solution malgré un nombre important de tests sur mon système.
Je me doute bien qu'il s'agit d'un problème d'encodage (ISO-8859-1 et UTF-8) mais je ne sais
pas quel paramètre changer ! (php.ini, httpd.conf ou autre...)

Merci d'avance pour toute info me permettant de régler ce problème.
Salutations
Pascal

Offline

#2 2008-08-25 15:56:22

yllen
GLPI-DEV
From: Sillery (51)
Registered: 2008-01-14
Posts: 15,278

Re: Problèmes d'accents entre OCS et GLPI

Sous windows, je connais pas, mais sous linux, dans le fichier httpd.conf, il faut modifier la ligne AddDefaultCharset (remplacer UTF-8 par iso-8859-1).

Pour avoir un GLPI full UTF8 il faut upgrader en 0.7 (info de JmDay)

Last edited by yllen (2008-08-25 15:58:53)


CentOS 6.5 - CentOS 7.x
PHP 5.6 - PHP 7.x - MySQL 5.6  - MariaDB 10.2 + APC + oOPcache
GLPI from 0.72 to dev version
Certifiée ITIL (ITV2F, ITILF, ITILOSA)

Offline

#3 2008-09-03 13:57:54

pmontavon
Member
From: SUISSE
Registered: 2008-08-25
Posts: 6

Re: Problèmes d'accents entre OCS et GLPI

Problème résolu !

Les données provenant de OCS sont encodées en ISO-8859-1 et sous GLPI en UTF-8.
A la place des accents, j'obtenais des caractères de ce style : "é" dans la table glpi_software.

Solution :
- drop de la table
- mise en conformité des enregistrements (accents)
- importation de la table.

Offline

#4 2008-09-03 19:23:37

JMD
GLPI - Lead
Registered: 2004-09-13
Posts: 9,180
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Re: Problèmes d'accents entre OCS et GLPI

Je clos donc


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