Mise à jour vers 0.68.3 => 0.71

f1-vincent · 2008-08-19 16:07:18

Bonjour,

J'essaie de mettre GLPI à jour vers la version 0.71.

Tout se passe bien, jusqu'à ce que la mise à jour bloque sur :
GLPI Setup
Update
Connexion à la base de données réussie

Ensuite, la fenêtre se fige

Est-ce que quelqu'un a déjà rencontré ce problème ?

Merci d'avance

MoYo · 2008-08-19 16:36:57

"la fenêtre se fige" c'est un peu léger comme information pour vous aider.

0.71 ou 0.71.1 ?

f1-vincent · 2008-08-19 16:46:13

Il s'agit de la version 0.71.1

Voici une copie d'écran correspondante :

La procédure de mise à jour me demande bien toutes les informations (choix de la langue, installation ou mise à jour, connexion à la base de données, choix de la base ...)
Ensuite, une fois cliquez sur le bouton continuer, le programme à l'air de bien tourner, puis il va se terminer (la page est totalement chargée).

Cordialement

Gloupette · 2008-08-19 16:59:21

J'ai eu exactement la même fenêtre.
J'ai cru que l'installation était terminée.

Mon problème doit venir de là. J'arrive a me connecter sur glpi, mais il me manque plein d'infos.
Certaines tables sont vides.

Vous arrivez à vous connecter ?

MoYo · 2008-08-19 17:00:33

vous avez des messages dans les logs de votre serveur web ?
vous devriez avoir des messages d'erreurs affichés normalement.

Gloupette · 2008-08-19 17:02:42

Je vais ré-essayer à nouveau.

f1-vincent · 2008-08-19 17:06:31

Je suis sous Apache.
Il n'y a aucune erreur dans le fichier error.log.
Dans le fichier access.log, la dernière ligne est la suivante :
0.0.0.0 - - [19/Aug/2008:17:00:21 +0200] "POST /glpi/install/update.php HTTP/1.1" 200 718

Merci,

f1-vincent · 2008-08-19 17:07:34

Gloupette wrote:

J'ai eu exactement la même fenêtre.
J'ai cru que l'installation était terminée.
Mon problème doit venir de là. J'arrive a me connecter sur glpi, mais il me manque plein d'infos.
Certaines tables sont vides.
Vous arrivez à vous connecter ?

Quand j'essaies de me reconnecter à GLPI, il me repropose une mise à jour mais qui plante car certaines tables ont déjà été mise à jour.

f1-vincent · 2008-08-19 17:14:21

Quand je relances la mise à jour voici ce que j'ai :

Mais la mise à jour plante sur :
0.7 alter glpi_phones add new field tmp_convert_enum Erreur durant la mise à jour de la base de donnéesDuplicate column name 'tmp_convert_enum'

MoYo · 2008-08-19 17:17:31

si vous avez réessayer une mise à jour sans repartir de votre base d'origine ca me semble normal.
Vous êtes parti d'une base bancale avec des éléments temporaires qui ne devraient pas y être.

f1-vincent · 2008-08-19 17:24:58

Pour ces erreurs ce n'est pas grave car j'ai les sauvegardes.
Donc je restaure l'ancienne version de GLPI et l'ancienne base.
Je peux donc toujours utiliser GLPI v0.68.3, mais donc impossible de passer en 0.71.1

Cordialement,

MoYo · 2008-08-19 18:43:17

il faut que vous tentiez une mise à jour mais depuis votre sauvegarde de 0.68.3

f1-vincent · 2008-08-19 19:38:20

Les premiers messages que j'ai posté font justement état du blocage de la mise à jour après restauration de la base et de la version 0.68.3 de GLPI.

MoYo · 2008-08-19 20:01:37

il faudrait retester comme cela :
- base 0.68.3
- fichiers 0.71.1

la mise à jour doit se lancer automatiquement (votre 2eme screenshot)

f1-vincent · 2008-08-19 20:33:10

oui c'est ce que j'ai fait
base 0.68.3
fichier 0.71.1

je retesterais ça demain car je suis pas au taf là !

sinon c'est pas un composant Apache ou PHP qui manquerait par hasard, même si les tests du début de mise à jour sont bons?

MoYo · 2008-08-19 20:56:53

vous n'avez pas une base 0.68.3 propre vu el message d'erreur.

pour avoir une base propre :
- suppression de toutes les tables
- reimport de la sauvegarde

f1-vincent · 2008-08-20 09:35:03

Tjs pareil
Je vais essayer de voir ce qui va pas, je vous tiendrais au courant.
Merci de l'aide :-)

f1-vincent · 2008-08-20 09:46:46

Du nouveau ..!

Voilà ce que je viens de faire

Install sur mon poste local d'un serveur Web Apache avec Php et MySQL
Installation de la version 0.68.3 de GLPI
Récupération de la base de données de production
Mise à jour vers la 0.71.1

La mise à jour se passe nickel
En revanche, quand je me connectes, je récupères bien toutes mes données (ordinateurs, moniteurs ...), y compris (et hélas ..!) ceux que j'avais supprimé.
Apparemment lors du processus de mise à jour, la suppression d'un élément n'a pas été conservé.

Cordialement,

MoYo · 2008-08-20 10:02:07

supprimés et / ou purgés ?
Dans la corbeille ou dans les éléments actifs ?

f1-vincent · 2008-08-20 10:38:57

dans les éléments actifs

MoYo · 2008-08-20 10:55:56

ce n'est pas normal.
Il me semble que quelqu'un a déjà eut ce genre de problème.
En cherchant sur le forum ca doit se trouver.

MoYo · 2008-08-20 10:57:46

http://glpi-project.org/forum/viewtopic.php?id=8719

a priori c'était la version de mysql qui n'était pas bonne.
Quelle est votre config exacte ?

f1-vincent · 2008-08-20 11:23:08

Mysql : 5.0.51a
Jeux de caractères : ufr8_unicode_ci
Apache : 2.2.8
PHP : 5.2.6

Gloupette · 2008-08-20 14:43:47

Bonjour,

J'ai fait de même, j'ai tout ré-installer et recommencer. Problème résolu de mon coté.
Je pense que mon problème venait de ma base de données. La copie n'était pas bonne.

Merci de vos réponses.

Pikes · 2008-09-01 17:38:59

Bonjour,

J'ai exactement le même problème ici.

J'utilisais précédemment GLPI version 0.65.
J'ai essayé la méthode de f1-vincent : j'ai installé GLPI version 0.68.3 et mis à jour ma base de donnée, ça fonctionne bien.
Ensuite j'ai mis à jour GLPI en version 0.71.1 et là, le problème mentionné sur ce post apparait.

Suis-je condamné à ne pas pouvoir évoluer plus loin que la version 0.68.3 ?

Forum GLPI-Project

Announcement

#1 2008-08-19 16:07:18

Mise à jour vers 0.68.3 => 0.71

#2 2008-08-19 16:36:57

Re: Mise à jour vers 0.68.3 => 0.71

#3 2008-08-19 16:46:13

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#4 2008-08-19 16:59:21

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#5 2008-08-19 17:00:33

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#8 2008-08-19 17:07:34

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#9 2008-08-19 17:14:21

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#23 2008-08-20 11:23:08

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#24 2008-08-20 14:43:47

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#25 2008-09-01 17:38:59

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