Forum GLPI-Project

michel.passone

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Registered: 2008-08-28

Posts: 5

Sorry. You can't access directly to this file

Bonjour,
> Je gère depuis trois ans le parc informatique de ma société
> (axion-formations). Je viens de migrer vers la version 0.71.1.
> Mon problème est le suivant :
> J'ai accès à tout au niveau de l'inventaire sauf les fiches
> individuelles
des moniteurs. J'ai bien la liste mais quand je veux cliquer sur un
> moniteur précis pour en avoir la fiche détaillée, j'ai le message
> Sorry.
You can't access directly to this file.
> La même manœuvre sur les ordinateurs ou autres fonctionne
> parfaitement.
De plus il n'y a aucun plugin installé et celà a toujours bien fonctionné avant sur l'ancienne version.

Michel

JMD

GLPI - Lead

Registered: 2004-09-13

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Re: Sorry. You can't access directly to this file

Votre mise à jour ne s'est pas déroulée correctement.

Je suppute même des fichiers manquants.

Merci de vous référer au sujet  "à lire impérativement de poster" (que personne ne lis jamais...)  pour nous communiquer tous les renseignements nécessaires.

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JMD / Jean-Mathieu Doléans - Glpi-project.org - Association Indepnet
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michel.passone

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Registered: 2008-08-28

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Re: Sorry. You can't access directly to this file

Bonjour Jean-Mathieu,
Merci de votre réponse rapide.
Voilà donc quelques informations.
Mon ancienne version était la 0.68 et j'ai donc migré vers la 0.71.1
La base et les fichiers glpi sont hébergés par la société oxito qui est notre hébergeur pour notre site. J'accède ainsi de n'importe où par l'url axion-formations.com/glpi.

Infos de chez oxito.
Version du serveur: 5.0.51a-7.dotdeb.1-log
PHP Version 5.2.6-0.dotdeb.1

Voilà l'url qui coince :
http://axion-formations.com/glpi/front/ … m.php?ID=5

Le reste semble fonctionner tout à fait normalement.
Je peux vous donner (en mail privé) tous les codes d'accès si vous voulez aller y voir de près.
Très bonne journée à vous.

michel.passone

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Registered: 2008-08-28

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Re: Sorry. You can't access directly to this file

A défaut de pouvoir trouver une solution, y a t'il possibilité de revenir à la version antérieure qui fonctionnait bien ? quelle serait la procédure à suivre.
Merci de vos bons conseils.

JMD

GLPI - Lead

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Re: Sorry. You can't access directly to this file

Pour revenir à la version antérieure, il faut reinstaller le backup de vos fichiers et réstaurez la base de données que vous avez sauvegardé avant votre mise à jour.

Maintenant, je vous invite d'abord à retelécharger les fichiers de la 0.71.1 et les recharger sur votre espace FTP.

Avez-vous suivi à la lettre la procédure de mise à jour ? n'avez pas eu de pb au chargement des fichiers ?

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JMD / Jean-Mathieu Doléans - Glpi-project.org - Association Indepnet
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michel.passone

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Registered: 2008-08-28

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Re: Sorry. You can't access directly to this file

D'accord, je vais procéder au re-téléchargement et transfert.
J'ai bien suivi exactement la procédure de mise à jour.
Je refais donc un essai, je vous tiens au courant bien entendu.
Merci à vous et excellente soirée.

michel.passone

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Registered: 2008-08-28

Posts: 5

Re: Sorry. You can't access directly to this file

Voilà ..! Je viens de refaire un téléchargement et un transfert ftp. Tout refonctionne à nouveau !
Je n'avais eu aucun message d'erreur lors du transfert précédent, mais il devait y avoir un fichier qui était passé "à moitié".
Merci encore de votre soutien et de votre réactivité.
Au passage, j'apprécie beaucoup le nouveau look et la convivialité améliorée de la nouvelle version.
Bien cordialement.

JMD

GLPI - Lead

Registered: 2004-09-13

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Re: Sorry. You can't access directly to this file

Merci pour vos encouragements.

Je clos donc

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