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ahui

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Interaction téléphone IP et GLPI

Bonjour à tous,
j'aimerais savoir s'il y a une possibilité de faire interagir un téléphone iP avec GLPI? Je m'explique:
Un utilisateur à un problème, alors il décroche son téléphone IP et il appel un technicien, automatiquement une fenêtre GLPI s'ouvre chez le technicien avec toutes les info sur l'utilisateur qui l'appel, il peut en même temps saisir la préoccupation.
Est ce possible dans GLPI ou y a t'il un pluging en vu pour gérer cela ?

Merci pour vos reponses

Ahui SIKA

ddurieux

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Re: Interaction téléphone IP et GLPI

non faut le développer et ça va pas être simple.

JMD

GLPI - Lead

Registered: 2004-09-13

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Re: Interaction téléphone IP et GLPI

Bonjour,

Non ce n'est pas possible nativement dans GLPI.

Il faudrait effectivement développer un plugin dans ce sens. Qui s'y colle ?

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JMD / Jean-Mathieu Doléans - Glpi-project.org - Association Indepnet
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ddurieux

Plugins Dev

From: Propières, France

Registered: 2005-06-17

Posts: 7,521

Re: Interaction téléphone IP et GLPI

moi non je n'ai pas de tel ip (la bonne excuse)