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keysoftav

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Importation nouveaux PC déjà existant

Bonjour,

J'utilise GLPI avec OCS ver 4100 et quand je clique sur "Importation de nouveaux ordinateurs", quelques fois de façon aléatoire, un pc déjà existant apparait, si je l'importe, j'ai 2 ordinateurs identiques dans la base GLPI...

Si quelqu'un sait d'où ça peut venir, merci.

wawa

GLPI-DEV

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Re: Importation nouveaux PC déjà existant

bonjour
quelle est votre conf des doublons dans ocs (param duplicate_level) ?

keysoftav

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Re: Importation nouveaux PC déjà existant

AUTO_DUPLICATE_LVL   
Serial
hostname
macaddress

Tout est coché, les 3 valeurs.

wawa

GLPI-DEV

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Re: Importation nouveaux PC déjà existant

ça veut donc dire que pour qu'on machine soit unique dans ocs elle doit toujours avoir serial + hostname + macaddress identique
il suffit que vous réinstallez par ex le poste ou qu'elle change de nom pour que ocs la traite comme un doublon
et si ocs la traite comme une nouvelle machine, alors glpi aussi

keysoftav

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Re: Importation nouveaux PC déjà existant

Oui sauf que les PC en question, 3 pour l'instant (dont certains qui reviennent avec insistance) n'ont jamais été réinstallé, aucun changement de nom, ni de matériel, au pire des nouveaux logiciels mais c'est tout...

keysoftav

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Re: Importation nouveaux PC déjà existant

Je rajoute que dans OCS, il n'y a aucun doublon, ce n'est qu'au moment du rapatriement dans GLPI.

Last edited by keysoftav (2008-08-08 16:36:31)

keysoftav

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Re: Importation nouveaux PC déjà existant

Non ? Toujours aucune idée ?

Merci.

EmpereurZorg

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Re: Importation nouveaux PC déjà existant

Est-ce que le numéro de série est bien remonté ?
Sinon la solution manuelle est de toujours commencer par l'étape "Lier de nouveaux ordinateurs" AVANT de lancer une importation. GLPI devrait ainsi re-associer les machines identiques.
Pour les machines en doubles : supprimer la machine qui vient d'être importée par erreur, la purger de la corbeille, et retourner de "Lier de nouveaux ordinateurs".

Pour simplifier le fonctionnement, GLPI devrait systématiquement (AMHA ) vérifier les PC déjà existant selon le paramétrage du module OCS et proposer de les lier. Par exemple fusionner les deux menus "Lier de nouveaux ordi" et "importer de nouveaux ordi", en crée un nouveau paramètre OCSNG pour fusionner automatiquement. D'ailleurs je pensais que c'était déjà le cas (Activer Liaison automatique) mais ça ne marche pas chez moi malgré un paramétrage correcte (cela dit nous devons migrer en 0.71 dans pas longtemps donc à confirmer).

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Version GLPI : 10.0.6 + Plug'in Glpi + Agent Fusion 2.4
Plateforme : Win Server 2019 , Apache 2.4, PHP 8.1

keysoftav

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Re: Importation nouveaux PC déjà existant

Oui les numéros de série sont bien remontés.

Pour l'instant, c'est ce que je fais... (Lier). Mais j'essayais de savoir pourquoi il faisait ça ?? Et c'est vraiment aléatoire... Et souvent les mêmes PC sans aucune modification pourtant.