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Jouin74 · 2005-10-20 21:17:53

Bonjour,

Voici quelques souhaits exprimés à la formidable équipe de développement à qui je tir mon chapeau pour un travail aussi bien menné :

1) GLPI possède 4 niveaux d'utilisateurs. Je souhaiterais savoir s'il serait possible dans une future version de pouvoir affiner les droits d'accès (lecture, modification, suppression) pour chaque section du menu et ce pour chaque utilisateur ?

2) Dans la section Configuration/Intitulé, serait il possible de pouvoir paramètrer ses propres type d'intervention (dans le même esprit que les lieux) ?. Cela permettrait au responsable du HelpDesk d'attribuer à chaque technicien les interventions pour lesquels ils sont spécialisés et ce dès leurs réception et de mannière à obtenir des statistiques par type d'intervention (Exemple : Intervention de Type: Logiciel\Winword). Ordinateur, Logiciel, me semblent trop générique.

Souhaitant longue vie à ce projet qui semble prendre la voie d'une institution en matière de Gestion de Parc.

Cordialement

Jouin74 · 2005-10-20 22:33:49

Modification de la demande N°2 du post précédent :

Serait il possible d'avoir la catégorie de l'intervention "renseignable" dans la saisie d'une demande d'intervention au meme titre que le type d'intervention ?

MoYo · 2005-10-20 22:57:00

1 - c'est prevu pour la 0.7
2 - ca a deja été demandé une reponse par rapport aux catégories avait du etre formulée sur le forum

JMD · 2005-10-24 13:05:30

Moyo l'a pas dit mais il l'a pensé tres fort : Nous vous remercions pour vos encouragements.

MoYo · 2005-10-24 13:25:05

ah oui j'avais pa&s vu la première phrase.

merci donc pour vos encouragements

FDFGLPI · 2006-04-18 10:44:07

Bonjour,

Quelqu'un peut-il me renseigner comment je puisse intégrer le champ catégorie pour un utilisateur "POST ONLY" dans le module HELPDESK.
Ce champ m'est indispensable pour la mise en production de GLPI. En attente d'une réponse, merci beaucoup à toute l'équipe GLPI.

JMD · 2006-04-18 11:08:00

Bonjour à vous,

Quel type de catégorie désirez vous intégrer ? Les catégories d'origines ne sont pas suffisantes ?

Il n'y a pas de moyen simple de le faire, il faut coder.

FDFGLPI · 2006-04-18 12:34:11

JMD wrote:

Bonjour à vous,
Quel type de catégorie désirez vous intégrer ? Les catégories d'origines ne sont pas suffisantes ?
Il n'y a pas de moyen simple de le faire, il faut coder.

Bonjour,

Je me suis mal exprimé dans ma demande. Il ne s'agit pas de création de novelles catégories, ces dernières sont amplement suffisantes.
En fait, je souhaite tout simplement que lorsqu'un utilisateur "POST-ONLY" effectue une demande, les champs catégories puissent être liés à sa demande. Or la catégorie n'est accèssible que pour les utilisateurs ayant le droit "NORMAL" ou supérieur.
Cordialement.

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