Forum GLPI-Project

Alban13

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Probleme avec les suivis

Bonjour à tous

Je rencontre un probleme etrange depuis que je suis passé de la version 0.7 à la 0.71

GLPI est installé sur une Linux Debian 4.0
Serveur apache 2.2.3
Serveur MySQL 5.0.32
PHP 5

Je suis sous Windows XP Pro et j'utilise Internet Explorer 7.0.5730.13

Depuis la migration, je ne peux plus ajouter de nouveaux suivis à un ticket

Lorsque je clique sur le bouton "Ajouter un nouveau suivi", j'ai une fenetre qui apparait avec le message d'erreur (style fenetre javascript) "Stack Overflow at line: 1920" et l'encart de saisie du suivi n'apparait pas

J'ai testé avec Firefox 2 puis 3, je n'ai pas de message d'erreur mais rien ne se passe, la zone de saisie du suivi n'apparait pas

J'ai essayé sur un autre ordinateur sous XP Pro mais avec Internet Explorer 6
J'obtiens le message d'erreur "Stack Overflow at line 0" (et non plus 1920) mais cette fois la zone de saisie du suivi apparait

J'ai fait des tests en desactivant le cache dans GLPI, puis Ajax sans succes.
J'ai modifié le php.ini en augmentant les valeurs suivantes
;;;;;;;;;;;;;;;;;;;
; Resource Limits ;
;;;;;;;;;;;;;;;;;;;

max_execution_time = 300     ; Maximum execution time of each script, in seconds
max_input_time = 600 ; Maximum amount of time each script may spend parsing request data
memory_limit = 128M

Ca n'a rien changé

J'ai testé en local sur mon pc sous windows xp avec Wamp server et la meme base de données qu'en production, je n'ai aucun message d'erreur tout fonctionne comme il faut (j'ai transferé les fichiers puis la base sur le serveur mais ca n'a rien résolu)

Qu'est ce qui pourrait engendrer ce probleme (qui n'existait pas avec la version 0.70) sur mon serveur Linux ?

Merci pour votre aide

Alban

tsmr

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Re: Probleme avec les suivis

tu as essayé de vider ton cache FF ?

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Xavier Caillaud
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MoYo

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Re: Probleme avec les suivis

oui videz votre cache ou faites un reload de la page ca va passer.

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MoYo - Julien Dombre - Association INDEPNET
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Alban13

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Re: Probleme avec les suivis

Aaaaaaahhhh comment n'y ais je pas pensé plus tot
C'etait ca, il fallait vider le cache (ca n'a pas suffit) puis recharger la page

Maintenant ca marche

Merci beaucoup pour cette aide hyper rapide et efficace 

Alban