Forum GLPI-Project

.Steff

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Posts: 19

Invasion de logiciels non catégorisé

Bonjour,

le plus simple, c'est que je vous fasse une capture d'écran :
.
Voilà, donc je vois plein de logiciel avec marqué global, qui n'apparaissent pas dans la base de données avec les autres logiciels, ni dans OCS.
Pourtant, j'arrive bien à voir les autres logiciels :
.

Et quand je replie tout, voilà que je trouve deux catégories identiques, la première contenant les logiciels "global" et la seconde, les "vrais" logiciels.
.

L'embêtant, c'est pour l'export en PDF, j'ai environ 5 pages de ces logiciels dont je ne sais que faire ..!

Si quelqu'un a une idée, elle est la bienvenue !

D'avance merci !

wawa

GLPI-DEV

From: Montpellier / France

Registered: 2006-07-03

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Re: Invasion de logiciels non catégorisé

version de glpi ?
version d'ocs ? vous utilisez le dico oui ou pas ?
enfin des infos quoi, histoire qu'on puisse déterminer d'où vient le soucis

.Steff

Member

Registered: 2008-05-22

Posts: 19

Re: Invasion de logiciels non catégorisé

Version GLPI : 0.70.2
Version OCS : 5001
Utilisation du dictionnaire d'ocs : Non
Les logiciels sont en import unique.
Que dire d'autre, je ne sais pas. Désolé de ne pas l'avoir précisé plus tôt.

JMD

GLPI - Lead

Registered: 2004-09-13

Posts: 9,180

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Re: Invasion de logiciels non catégorisé

Tout ça :

D'être le plus précis possible et donc en fonction du bug rapporté d'indiquer  :

   * La version de GLPI que vous utilisez (numéro de version) et si vous avez réalisé une mise à jour la version de départ et celle d'arrivée.

     * La plateforme sur laquelle vous l'avez installé : win/mandrake/debian ...

     * Comment vous l'avez installé (logiciel de décompactage pour Windows)

    * Les versions  apache, php, mysql (et leurs configurations : memory limit etc...)  ....

    * Navigateur utilisé (IE, Moz...) et version.

     * Pour les notifications par mail ou les passerelles mails : le détail complet des serveurs et clients utilisés.

    * Les manipulations que vous avez effectuées.

    * La configuration de GLPI : authentification externe......

    * Les messages d'erreur de GLPI en mode debug

    * Toutes informations qui pourraient nous aider à determiner les causes de ce dysfonctionnement de GLPI sur votre installation.

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JMD / Jean-Mathieu Doléans - Glpi-project.org - Association Indepnet
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