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Bonjour,
Avant de poster j'ai fouiller pour essayer d'obtenir une réponse au sujet d'un soucis sur l'envoi de nouveau ticket via une messagerie Lotus.
Après avoir installer et configurer GLPI sous xamp - Windows 2000, j'ai paramétré la notification et la passerelle mail pour une utilisation via Lotus notes.
Tout est fonctionnel (envoi de ticket, gestion des accents, notification) sauf que le retour chariot est inexistant dans l'objet du ticket via GLPI.
Suite à un check de mon pop j'obtient :
X-MIMETrack: serialize by pop3 server on ....
mime-version: 1.0
content-type: text/plain; charset=ISO-8859-1
content-transfer-encoding: quoted-printable
Les Retour chariot sont bien visible via le checker pop
J'ai ensuite modifier le fichier class.phpmailer sous xampp\htdocs\glpi\lib\phpmailer
pour la prise en compte de l'option quoted-printable à la ligne 49
J'ai redémarerr l'ordi mais rien n'y fait.
Par avance, merci.
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Pas de retour chariot sur les tickets générés par mail - Lotus notes :
Bonjour à tous
J'ai trouvé une solution au problème
dans le fichier mailgate.class.php on appelle la function html_clean qui se trouve dans le fichier common.function.php et on remarque que tous les retour chariot sont remplacés par un espace.
J'ai modifié le fichier mailgate.class.php vers la ligne 270 pour remplacer
$tkt['contents']=clean_cross_side_scripting_deep(html_clean($tkt['contents']);
Par
$tkt['contents']=clean_cross_side_scripting_deep($tkt['contents']);
En gros je me suis passer de la function html_clean après la récupération de $body (transformé en $tkt) qui est en fait la variable contenant le mail du ticket.
Tout semble OK pour la suite
Je n'ai pas modifié la fonction html_clean car elle est appelée par d'autres fichiers.
En attente de commentaires, critiques éventuelles.
Cordialement
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