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Schulman

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Conserver les tickets à la purge d'un élément de l'inventaire

Bonjour à tous,

J'ai une petite question sur l'option de conservation des tickets à la purge d'un élément de l'inventaire...

Plein de bonne volonté ce matin j'ai supprimé quelques doublons dans OCS, suppression qui a évidemment été répliquée dans GLPI...

Bref passons sur cet évènement peu glorieux, j'ai constaté avec une lueur d'espoir que l'option de conversation était sur Oui.

Petite question donc : Qu'arrivent-ils aux tickets orphelins ? Sont-ils uniquement fermé sans machine attribuée ou faut-il les récupérer via une incantation mystérieuse ?

Evidemment, je n'ai pas de souvenir quand a un ticket pouvant avoir été concerné par cette suppression ...

Un grand merci d'avance

Emilien

MoYo

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Re: Conserver les tickets à la purge d'un élément de l'inventaire

les tickets sont mis à jour sans liaison avec un machine. Aucune autre action n'est réalisée.

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MoYo - Julien Dombre - Association INDEPNET
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Schulman

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Registered: 2007-03-13

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Re: Conserver les tickets à la purge d'un élément de l'inventaire

Ok c'est parfait, merci beaucoup pour la réponse rapide

JMD

GLPI - Lead

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Re: Conserver les tickets à la purge d'un élément de l'inventaire

Je clos donc

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