Envois au responsable de la tâche

chacawaca · 2005-09-22 21:51:07

Envois au responsable de la tâche, c'est bien l'envoi d'un mail a la personne a qui la job est attribuer??? si oui, bien sa ne fonctionne pas...

est-ce normal, j'aimerais que quand on attribue une job a un tech il recoive un mail les avertissants de la job.

MoYo · 2005-09-22 23:02:11

oui c'est bien cela.

Les avertissements du job ne sont pas envoyés au technicien a qui est attribuée la tache car normalement c'est lui qui l'envoie...

chacawaca · 2005-09-23 14:15:21

je m'explique, nous avons un tech qui sert de helpdesk, il répond au téléphone, créer les jobs, et les assignes.
Je voudrais que le tech a qui la job est attribuer recoive un email pour lui dire hey va voir tes jobs ta n'a une. Parce que j'ai certains tech qui n'ont pas des jobs créer a leur intention au deux minutes et qu'il trouve pénible d'avoir leur fenêtre ouverte en permanence. Je pensais que j'étais configurer comme il faut mais ça ne fonctonne pas.

MoYo · 2005-09-23 17:10:09

la notification par mail a l'attribution de l'intervention fonctionne normalement

chacawaca · 2005-09-23 17:18:16

lors de lattribution ne fonctionne pas mais celui lors de la fermeture des jobs fonctionne, mes configs mon l'air ok mais je vais faire un peut plus de recherche de mon coté.

MoYo · 2005-09-26 17:31:15

je viens de rerevérifier et il y avait bien un problème. C'est corrigé dans le CVS

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#1 2005-09-22 21:51:07

Envois au responsable de la tâche

#2 2005-09-22 23:02:11

Re: Envois au responsable de la tâche

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