Forum GLPI-Project

Netman

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Notes sur version 0.6

Bonjour à tous,

Je suis nouvel utilisateur de GLPI et bien sûr en tant que nouveau pratiquant de cet outil très prometteur je test un peu tout ce que je vois car je vais attendre la totale concordance avec le projet ocs pour migrer ( bonne importation des imprimantes installées, logiciels...)
Tout d'abord j'ai pas mal de warning cela doit venir que le mode debug est activé.
J'aimerai également activé l'option déclaration d'incident anonymes via le formulaire.
J'ai donc activé l'option Voulez vous permettre les soumissions d'intervention anonymes (helpdesk.html) en mettant "oui"
Je me rends ensuite sur la page helpdesk.html mais dans le type de Matériel je n'ai pas de Général donc je ne peux pas valider l'intervention au cas où l'utilisateur ne connait pas son numéro de série par exemple.

Bonne continuation et Félicitations pour votre produit.
Cordialement
N.

MoYo

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Re: Notes sur version 0.6

Ou avez vous des warnings ?

Il vous suffit d'ajouter general.

le fichier heldesk.html est modifiable comme vous le souhaitez.

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MoYo - Julien Dombre - Association INDEPNET
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Netman

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Re: Notes sur version 0.6

Bonjour,

J'ai effectivement rajouté dans helpdesk.html cette ligne:
<option value="6">      G&eacute;n&eacute;ral</option>
Mais lorsque je valide sans mettre un numéro de série j'ai ce message:
---
Veuillez saisir votre numéro de matériel.
-----

Donc j'entre un numéro de matériel n'existant pas puisque je veux une intervention neutre sur un matériel non existant ( c pour cela que j'ai rajouté l'option general), j'ai ce messsage d'erreur
--
Vous n'avez pas spécifié de numéro de matériel pour une catégorie de matériel précis.
Si vous ne trouvez pas votre matériel, vous pouvez utiliser le type Général
---
Je me retrouve un peu dans une boucle.
Les warnings étaient arrivés au départ au niveau des interventions. Peut être est ce parce qu il 'ny en avait pas de déclarer. Ils ont disparus dorénavant.
Merci pour la rapidité de votre reponse
Cordialement
N.

Last edited by Netman (2005-09-20 12:40:41)

MoYo

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Re: Notes sur version 0.6

non la valeur pour general est 0

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MoYo - Julien Dombre - Association INDEPNET
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Netman

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Re: Notes sur version 0.6

Merci infiniment MoYo.
Tout fonctionne
N.