Forum GLPI-Project

daminou

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Notification problème de mail "The following From address failed"

Salouté,

voilà j'ai un ptit soucis de mail. Quand je créé un ticket il le créé bien mais il n'envoie pas le mail il met le message d'erreur suivant :

Erreur dans l'envoi de l'email
The following From address failed: mail_de_l'informatique@masociété.com
Erreur dans l'envoi de l'email
SMTP Error: Data not accepted.
Erreur dans l'envoi de l'email
SMTP Error: The following recipients failed: mail_de_l'admin@masociété.com
Nouveau ticket ouvert, suivant... (ID 91)

de plus le test vers l'administrateur ne marche pas non plus...

hors cela fonctionnait trés bien jusqu'à aujourd'hui... j'utilise LAMP et j'ai un relais sur un exchange, le relais fonctionne car j'ai joomla installé dessu et j'ai fais des tests et ça fonctionne...

merci de l'aide car c'est assez critique...

ma version GLPI 0.70.2.

JMD

GLPI - Lead

Registered: 2004-09-13

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Re: Notification problème de mail "The following From address failed"

Le problème vient votre serveur smtp qui refuse le mail donc.... GLPI ne peut pas faire grand chose.

Si ça fonctionnait avant c'est que quelqu'un à modifier quelque chose sur votre serveur exchange ou ailleurs.

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daminou

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Registered: 2008-01-31

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Re: Notification problème de mail "The following From address failed"

Salouté,

bah j'suis d'accord avec ça d'aprés le message... Mais pourquoi cela fonctionne avec joomla qui est configuré de la même manière ?

wawa

GLPI-DEV

From: Montpellier / France

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Re: Notification problème de mail "The following From address failed"

Salouté,

bah j'suis d'accord avec ça d'aprés le message... Mais pourquoi cela fonctionne avec joomla qui est configuré de la même manière ?

ça on peut pas vous le dire

daminou

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Registered: 2008-01-31

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Re: Notification problème de mail "The following From address failed"

Salouté,

lol on sait jamais que quelqu'un est déjà eu un soucis pareil.... Enfin je n'exclus pas pour autant que l'admin messagerie est fait une modif sans me le dire.... et si c'est le cas ça va chaufféééééé :-p

mais ça me semble bizarre quand même, car l'admin de messagerie a juste donner l'autorisation à mon serveur d'être relayé par le serveur de messagerie, hors cela fonctionnait trés bien jusqu'à aujourd'hui... j'avoue je suis un peu perdu... dans mes log j'ai rien en plus... J'attends le retour de l'admin de messagerie...

JMD

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Re: Notification problème de mail "The following From address failed"

Votre joomla il envoit les mails avec quel "from" et quel "to" ?

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daminou

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Registered: 2008-01-31

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Re: Notification problème de mail "The following From address failed"

Salouté,

from : mail_de_l'informatique@masociété.com (mail de la liste de distribution informatique)
to : mail_de_l'admin@masociété.com (mon mail pro)

...

JMD

GLPI - Lead

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Re: Notification problème de mail "The following From address failed"

Si c'est envoyé avec les meme from et meme to  et que ça marche , je pige pas là.

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