Forum GLPI-Project

artza

Member

Registered: 2008-04-09

Posts: 2

Tout nouveau utilisateur

Bonjour à vous tous,

Je viens de faire connaissance avec GLPI et commence tout juste à l'utiliser.
Je me présente:

Je travaille dans une petite société avec environ 20 ordinateurs et 10 personnes.
Je ne suis pas développeur et malheureusement, je ne vais pas être d'une grande utilité du moins concernant ce point de vu.

J'essaierai tout de même de faire des remarques pertinentes!

Touche à tout mais sans avoir la connaissance sur le fonctionnement d'applications serveurs.
Je peux vous dire que l'installation de GLPI s'est passée parfaitement bien.
Le serveur est sous Windows 2003 standard, avec Apache 2.2.4, PHP 5.2.5 et MySQL 5.0.45.

Juste une question: je n'ai pas eu encore le temps de parcourir le forum, le Wiki... Donc désolé si ça déjà fait l'objet d'une remarque ou suggestion.

Je m'occupe également du support de notre logiciel et je cherche une application de HELPDESK.
Où les utilisateurs pourraient s'enregistrer, remplir un formulaire joindre un fichier etc..
Si vous pouvez me renseigner merci d'avance.

Encore Bravo à toute l'équipe

artza

JMD

GLPI - Lead

Registered: 2004-09-13

Posts: 9,180

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Re: Tout nouveau utilisateur

Bonjour nous vous souhaitons la bienvenue.

En ce qui concerne votre question : GLPI gère le Helpdesk

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JMD / Jean-Mathieu Doléans - Glpi-project.org - Association Indepnet
Apportez votre pierre au  projet GLPI   : Soutenir

artza

Member

Registered: 2008-04-09

Posts: 2

Re: Tout nouveau utilisateur

Merci pour votre réponse.

Je vais passer un peu de temps sur votre site concernant le HelpDesk

Bonne continuation

IronTUX

Member

From: Strasbourg

Registered: 2005-09-30

Posts: 837

Re: Tout nouveau utilisateur

Bienvenue

Glpi fait tout sauf le café

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Cus Habitat (Strasbourg)
Operating system: Linux 2.6.32-431.3.1.el6.x86_64
Prod : GLPI 0.84.5 / PHP 5.4.23 / MySQL: 5.5.35
Plugin :  Behaviors 0.84, fusioninventory 0.84+3.5, Monitoring 0.84+1.0, Webservices 1.4, Timelinticket 0.84+1.2

wawa

GLPI-DEV

From: Montpellier / France

Registered: 2006-07-03

Posts: 6,019

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Re: Tout nouveau utilisateur

Bienvenue

Glpi fait tout sauf le café

deamande à Tsmr ou Jmou ils vont te faire un plugin d'interconnexion avec ta machine à café !