Mise à jour des données GLPI impossible

romin63 · 2008-03-28 11:34:16

Bonjour à tous,

Voila un moment que je cherche la raison pour laquelle mes machines présentent dans GLPI ne se mettent pas à jour (leur adresse IP par exemple).
Les données sont pourtant bien à jour dans OCS.

Ma plateforme se compose de GLPI 0.70.2 et de OCS 1.01 installé sur un Windows 2003 Server.

Mode OCSNG bien activé.
Je n'utilise pas le système de cron automatique (nombre d'éléments à synchroniser via le cron = 0).
J'utilise le plugin d'import en masse pour OCS v1.1.
En syncho manuel ("outils", "ocsng") j'ai le message "Pas de nouvelle machine à mettre à jour".

Merci.
Romain.

remi · 2008-03-28 12:53:45

1/ vérifier si une synchro forcée (depuis la fiche ordinateur) permet de récupérer les informations manquantes

2/ vérifier si les champs ne sont pas verrouillés

++

romin63 · 2008-03-28 13:12:29

Bonjour,

Je viens de forcer la synchro, l'adresse ip ne s'est toujours pas mise à jour.
Aucun champ n'est vérouillé non plus.

Aucun champ verrouillé
Aucun moniteur verrouillé
Aucune imprimante verrouillé
Aucun périphérique verrouillé
Aucune IP verrouillée
Aucun Logiciel verrouillé

Merci quand même

remi · 2008-03-28 13:34:26

3/ Vérifier si l'ID OCS référencée dans GLPI (elle doit apparaitre dans l'historique, sinon dans la table glpi_ocs_link) correspond à l'ID de la machine dans OCS.

++

romin63 · 2008-03-31 09:00:53

Bonjour,

L'ID de la machine dans OCS est bien le même que celui référencé dans GLPI lors de l'import (Importé depuis OCSNG ID OCS : "25").

Avez-vous une autre idée, j'avoue que la, je sèche un peu.

Merci.

Last edited by romin63 (2008-03-31 11:23:43)

remi · 2008-03-31 18:48:21

Aucune idée alors...

La configuration indique-t-elle de remonter ces informations ?

++

romin63 · 2008-04-01 09:31:30

Bonjour,

Voici quelques screen pour présenter mon problème.

3 machines au hasard dans GLPI :

Les mêmes machines, au même moment, dans OCS :

La configuration d'une des machines :

Ma configuration du mode OCS :

remi · 2008-04-01 14:40:50

Merci de vérifier, côté OCS les données pour les ports réseau (icône "Tuyau").

L'adresse sur la fiche principale n'est pas utilisée par Gediff.

De mémoire :

Un bug dans l'agent OCS ne notifie pas au serveur OCS les changements d'adresses IP qui ne sont donc pas enregistrées ni dans OCS, ni dans GLPI.

Le bug est connu chez OCS et corrigé dans la prochaine version de l'agent.

++

romin63 · 2008-04-01 17:12:31

Je viens de regarder dans OCS les paramètres réseaux des machines dont j'ai changé l'IP, et effectivement, l'IP est bien toujours l'ancienne même dans OCS.

J'utilise la version 1.01 de l'agent OCS, dois-je donc mettre à jour vers la 1.02 RC1 ?

Merci.

remi · 2008-04-01 18:46:42

C'est une RC.
C'est vous qui voyez.

++

romin63 · 2008-04-07 11:39:37

Bonjour,

Pour infos, pour ceux qui auraient le même problème, la version actuelle de l'agent OCS 1.02 RC1 corrige effectivement le problème.

Merci pour votre aide.

a+

Forum GLPI-Project

Announcement

#1 2008-03-28 11:34:16

Mise à jour des données GLPI impossible

#2 2008-03-28 12:53:45

Re: Mise à jour des données GLPI impossible

#3 2008-03-28 13:12:29

Re: Mise à jour des données GLPI impossible

#4 2008-03-28 13:34:26

Re: Mise à jour des données GLPI impossible

#5 2008-03-31 09:00:53

Re: Mise à jour des données GLPI impossible

#6 2008-03-31 18:48:21

Re: Mise à jour des données GLPI impossible

#7 2008-04-01 09:31:30

Re: Mise à jour des données GLPI impossible

#8 2008-04-01 14:40:50

Re: Mise à jour des données GLPI impossible

#9 2008-04-01 17:12:31

Re: Mise à jour des données GLPI impossible

#10 2008-04-01 18:46:42

Re: Mise à jour des données GLPI impossible

#11 2008-04-07 11:39:37

Re: Mise à jour des données GLPI impossible

Board footer