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#1 2008-03-26 14:30:20

micky972
Member
Registered: 2008-03-19
Posts: 46

archires: impossible d'afficher les images du réseau

Bonjour à tous.

J'utilise GLPI 0.70 RC2 en mode OCSNG avec le package xampp ainsi que graphviz 2.8.
J'ai effectué la migration de la version 0.68.3 vers la 0.70.
J'ai donc mis à jour le plugin archires v1.5.
Après ma migration cela fonctionnait correctement; j'arrivais à voir mes graphiques sans problème.
Du jour au lendemain, plus rien.
Lorsque je fais un test par ex au niveau de mon architecture par lieu il me donne bien la liste des machines mais pas le graphique qui va avec.
Toutes les connexions entre mes ordinateurs et mes switch sont présentes etc.
Supposant que c'était un bug au niveau de graphviz, je l'ai supprimé de mon serveur puis je l'ai réinstallé en redémarrant à chaque fois.
Le problème est persistant: j'augmente donc la taille de la mémoire au niveau du fichier php.ini.
J'ai déjà même réinstallé le plugin archires.

Là je fais appel à vous car j'ai toujours ma petite croix rouge à la place de mon image.
Merci d'avance pour votre aide...

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#2 2008-03-26 14:46:15

tsmr
GLPI-DEV
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Re: archires: impossible d'afficher les images du réseau

et dans l'archi créée, sur l'onglet tester..tu vois l'image graphviz ?


Xavier Caillaud
Blog GLPI Infotel

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#3 2008-03-26 15:37:41

micky972
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Re: archires: impossible d'afficher les images du réseau

non la petite croix rouge

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#4 2008-03-26 15:47:33

tsmr
GLPI-DEV
From: Rennes
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Re: archires: impossible d'afficher les images du réseau

Ah c'est que tu as un pb avec graphviz alors.

as-tu rebooté ton serveur après ta réinstall ?


Xavier Caillaud
Blog GLPI Infotel

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#5 2008-03-26 15:48:26

micky972
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Re: archires: impossible d'afficher les images du réseau

oui

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#6 2008-03-26 17:01:35

micky972
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Re: archires: impossible d'afficher les images du réseau

J'ai redémarré le serveur à chaque fois et après la réinstallation aussi.
Pour toi cela vient de graphviz? j'utilise pourtant la version 2.8 comme préconisé dans le wiki.
Aurais tu une piste pour que je fasse avancer mes recherches?

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#7 2008-03-26 18:29:11

tsmr
GLPI-DEV
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Re: archires: impossible d'afficher les images du réseau

alors là..si le test graphviz foire...

Vérifie ces paramètres : notamment le dot -V

http://www.glpi-project.org/forum/viewtopic.php?id=6044


Xavier Caillaud
Blog GLPI Infotel

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#8 2008-03-27 13:37:10

micky972
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Re: archires: impossible d'afficher les images du réseau

SLT,
J'ai lancé en ligne de commande dot -V
et j'obtiens ceci:
C:\Documents and Settings\Administrateur.AFPAMQ>dot -V
dot version 2.8 (Fri Feb  3 22:38:53 UTC 2006)
En lisant les posts du forum je conclue que le résultat attendu est correct et que donc graphviz est bien installé.
Je continue à potasser les liens que tu m'as donné

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#9 2008-03-27 14:12:57

micky972
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Re: archires: impossible d'afficher les images du réseau

Alors au rayon nouveauté.
Comme indiqué sur mon autre post concernant les PDF, ici encore le fait de désinstaller et supprimer suppliertag et en réinstallant archires mes schémas s'affichent maintenant.
Suppliertag visiblement n'est pas compatible avec ma config.
Fais moi un retour s'il te plait pour me dire ce que tu en penses et comment je pourrai corriger cela, car suppliertag est très utile pour moi.
Merci d'avance

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#10 2008-03-27 19:14:48

tsmr
GLPI-DEV
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Re: archires: impossible d'afficher les images du réseau

Pareil, quel environnement ?

et suppliertag téléchargé ou ?


Xavier Caillaud
Blog GLPI Infotel

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#11 2008-03-27 21:45:49

micky972
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Re: archires: impossible d'afficher les images du réseau

suppliertag téléchargé sur le site officiel de GLPI.
Pour mon environnement:
application glpi migration de la version 0.68.3 vers 0.70 RC2 en mode OCSNG hébergé sur un serveur Win 2003
j'utilise xampp 1.6.3a avec apache 2.2.4, php 5.2.3 et mysql 5.0

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#12 2008-03-27 21:47:31

micky972
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Re: archires: impossible d'afficher les images du réseau

pardon j'ai fait une erreur:
archires v1.5  téléchargé sur le site officiel de GLPI.
Pour mon environnement:
application glpi migration de la version 0.68.3 vers 0.70 RC2 en mode OCSNG hébergé sur un serveur Win 2003
j'utilise xampp 1.6.3a avec apache 2.2.4, php 5.2.3 et mysql 5.0

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#13 2008-03-27 23:57:05

tsmr
GLPI-DEV
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Re: archires: impossible d'afficher les images du réseau

alors la...décompressé avec quoi le plugin ?

rien dans les logs de glpi ?

htdocs\glpi\files\_log


Xavier Caillaud
Blog GLPI Infotel

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#14 2008-03-28 13:23:24

micky972
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Re: archires: impossible d'afficher les images du réseau

j'ai décompressé le plugin avec Winace archiver.

Dans la log de GLPI je n'ai rien a part le fichier remove.txt que je vais virer d'ailleurs...

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#15 2008-03-28 16:45:29

tsmr
GLPI-DEV
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Re: archires: impossible d'afficher les images du réseau

actives les logs dans la conf de glpi (traceurs log) et utilise 7zip pour décompresser plz (pour tester)


Xavier Caillaud
Blog GLPI Infotel

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#16 2008-03-28 18:23:17

micky972
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Re: archires: impossible d'afficher les images du réseau

Merci pour l'info.
J'ai essayé comme tu me l'as conseillé avec 7zip et jusqu'à maintenant cela fonctionne.
J'ai fait mon import et j'ai controlé :
mes images dans archires s'affichent et les pdf aussi.
Un grand merci a tous ceux qui ont contribué à ce succès.
Donc c'était tout bêtement un problème lors de la décompression de l'archive.
Par la même occasion j'ai adopté 7zip pour mes archives (mauvais point pour Winace lol).

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#17 2008-03-28 19:05:08

tsmr
GLPI-DEV
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Re: archires: impossible d'afficher les images du réseau

wink


Xavier Caillaud
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