[0.70.2]Pb sur déconnexion de matériels d'une UC

Eric26 · 2008-03-13 12:38:39

Bonjour à tous.

Je vais essayer d'être le plus clair possible dans mes propos pour décrire ce qui me semble être un bug ou une régression de fonctionnalité (cela fonctionnait sous la version 0.68.x) :

Soit un périphérique quelconque (moniteur, imprimante ou autre) renseigné dans GLPI sans appartenance à un groupe, ni de personne (utilisateur "Nobody") et localisé dans un lieu "A".

Soit un ordinateur appartenant au groupe "G", à l'utilisateur "U" et localisé dans le lieu "B".

Lorsque l'on associe ce périphérique à un ordinateur, le groupe, l'utilisateur et le lieu sont bien répercutés dans les champs respectifs du périphérique.

Ensuite, on déconnecte ce périphérique de l'ordinateur. Normalement, les données de groupe, d'utilisateur et de lieu devraient revenir à leur valeur de départ. Soit : pas de groupe, pas d'utilisateur et lieu "A". C'est en tous cas le fonctionnement que j'avais relevé à l'époque de la 0.68.3.

Mais ce n'est plus le cas en 0.70.2. Le périphérique conserve les paramètres de groupe, lieu et utilisateur de l'ordinateur auquel il n'est plus connecté.

C'est assez gênant chez nous lorsque l'on effectue un remplacement de périphérique par un autre. L'ancien reste attribué à son ancien utilisateur, ce dernier continuant de le visualiser dans la liste de ces matériels pour lesquels il dépose des demandes d'interventions via le helpdesk. Résultat facilement compréhensible : On obtient des demandes d'interventions pour des matériels physiquement à la bonne place.

Y aurait-il une solution pour contourner ce pb ?

Merci d'avance pour vos réponses.

MoYo · 2008-03-13 18:29:11

Eric26 wrote:

Ensuite, on déconnecte ce périphérique de l'ordinateur. Normalement, les données de groupe, d'utilisateur et de lieu devraient revenir à leur valeur de départ. Soit : pas de groupe, pas d'utilisateur et lieu "A". C'est en tous cas le fonctionnement que j'avais relevé à l'époque de la 0.68.3.

Mettre a null je conçois que ca soit faisable par contre retrouver le lieu avant connexion ca je suis certain que ce n'était pas fait car c'est quasi irréalisable.

Il y a des configurations dans : Configuration / Générale / Restrictions par rapport à la connexion.
Il faudrait imaginer le meme genre de configuration pour mettre à blanc lors de la deconnexion.

MoYo · 2008-03-13 18:30:42

https://dev.indepnet.net/glpi/ticket/1035

Eric26 · 2008-03-13 18:39:56

MoYo wrote:

Mettre a null je conçois que ca soit faisable par contre retrouver le lieu avant connexion ca je suis certain que ce n'était pas fait car c'est quasi irréalisable.

Oui, je conçois très bien que retrouver le lieu avant connexion est irréalisable. J'ai été un peu trop loin dans mon idée.

Par contre, je suis preneur de la mise à null du lieu, groupe et utilisateur. Merci !

Last edited by Eric26 (2008-03-13 18:41:16)

MoYo · 2008-03-13 23:33:38

on va essayer de faire ca pour la 0.71

remi · 2008-03-14 08:05:22

Pour le statut, cela rejoint la configuration générale du comportement sur déconnexion, que "je" dois généraliser et rendre configurable (déconnexion manuelle, lors d'un transfert, lors d'une synchro OCS, ...).

Quels seraient les champs concernés ? Je pense à ceux qui sont déjà concernés, donc :
- contact
- utilisateur
- groupe
- statut
- lieu

++

MoYo · 2008-03-14 20:27:34

oiu ceux qui sont deja concerné c'est deja un bon début.

remi · 2008-03-15 20:12:07

C'est fait (raz contact, groupe, utilisateur et lieu).

++

MoYo · 2008-03-21 23:56:59

je ferme

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