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#1 2008-03-07 11:24:11

laur
Member
Registered: 2007-09-17
Posts: 50

Synchro ocs-glpi -> deconnexion d'imprimantes d'une autre entité

Bonjour,
j'aurai préférer aider quelqu'un pour mon premier message, mais c'est pour demander de l'aide.

Voici mon problème :

je fais une remonté d'inventaire de plusieurs site dans des serveurs ocs dédié à ces sites.
Dans GLPI, j'ai créé mes serveurs OCS correspondant, avec notamment imprimantes en import unique

(unique car je veux pouvoir gérer les numéros d'inventaire de chaque imprimantes)

Ensuite, j'ai des règles, qui affecte mes machines aux entités respectives.

Lorsque je fais l'import et la synchro de mon premier site, tout ce passe bien.
Je fais de même pour le second site : toutes mon matériel remonte correctement dans mon entité, par contre, j'ai des imprimantes de la première entité qui se déconnecte (passe à l'état "Spare" comme définit dans le serveur OCS)

Si j'importe un 3ieme site, cela fait pareil, cela va me deconnecter toutes les imprimantes du premier site, puis du second.

Au final je me retrouve avec dans chaque entité, avec a peu prés des doublons d'imprimantes en actifs et en spare

L'un de vous aurait il une idée?

Merci d'avance
Laurent


PROD : 0.71.6 - Debian4.0/Apache2.2.3/php5.2.0/Mysql5.0.32

DEV : 0.72 - Debian4.0/Apache2.2/php5/Mysql5

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#2 2008-03-07 12:02:57

laur
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Registered: 2007-09-17
Posts: 50

Re: Synchro ocs-glpi -> deconnexion d'imprimantes d'une autre entité

Je pense avoir pu contourner le probleme.

Je viens de mettre mes imprimantes en import global.
Lors de la synchro, je n'ai plus aucune imprimante modifié.

De plus, j'ai une remontée bcp plus "propre" : l'imprimante "Office Write"  ou "PDF creator", ne remonte plus qu'une fois, pareil pour les imprimantes réseaux.
Quand aux imprimantes USB ou //, je les deglobalise.

On va voir dans le temps ce que ça donne.

Mais je ne m'explique tjs pas pourquoi quand je suis en import unitaire, la synchro d'une entité modifie les imprimantes d'une autres.


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#3 2008-03-07 18:59:39

MoYo
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Registered: 2004-09-13
Posts: 14,513
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Re: Synchro ocs-glpi -> deconnexion d'imprimantes d'une autre entité

laur wrote:

Mais je ne m'explique tjs pas pourquoi quand je suis en import unitaire, la synchro d'une entité modifie les imprimantes d'une autres.

Il n'y a vraiment aucune raison à cela normalement.


MoYo - Julien Dombre - Association INDEPNET
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#4 2008-03-17 16:12:22

laur
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Registered: 2007-09-17
Posts: 50

Re: Synchro ocs-glpi -> deconnexion d'imprimantes d'une autre entité

C'est ce que je me dis.

Y a t'il une possibilité d'activer des traces quelconque pour comprendre ce qu'il se passe ?


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#5 2008-03-17 16:32:13

wawa
GLPI-DEV
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Registered: 2006-07-03
Posts: 6,019
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Re: Synchro ocs-glpi -> deconnexion d'imprimantes d'une autre entité

bonjour
oui dans Configuration -> générale -> activer les logs
et passez en mode debug aussi

les logs se trouvent dans le répertoire files/_log
s'il y a des erreurs on le verra sinon ça va être dur à reproduire..

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#6 2008-03-19 11:23:56

laur
Member
Registered: 2007-09-17
Posts: 50

Re: Synchro ocs-glpi -> deconnexion d'imprimantes d'une autre entité

Bon, je viens de purger ma base, corrigé quelques erreurs dans les regles d'affectations.
je lance une synchro avec mass_ocs et pareil, au bout d'un moment, j'ai des imprimantes en spare.

Que ce soit des imprimantes reseaux, ou en //. certaines sont deconnectés.
Je ne vois pas encore le lien.

Dans les logs la seule erreur que j'ai, c'est dans php-errors

errornum : 2
type : warning
errormsg : invalid argument supplied for foreach()
scriptname : inc/ocs.function.php
linenum : 468


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