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ddblanc74

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Ticket multi-technicien

Bonjour,

Peut être que ma question sera redondante avec d'autres remarques mais je n'en n'ai pas encore trouvé.

Est-il prévu dans un prochaine version de pouvoir affecter plusieurs techniciens à un ticket, et non gérer cela par des groupes ?
Quand on affecte un groupe à un ticket, nous ne savons pas qui est dans le groupe, et nous ne pouvons pas contacter indépendamment les personnes du groupe qi nous désirons leur faire des recommandations.

Merci de votre dilligence....

André.

MoYo

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Re: Ticket multi-technicien

c'est prévu mais pas pour la prochaine version. cf§ roadmap
https://dev.indepnet.net/glpi/roadmap

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MoYo - Julien Dombre - Association INDEPNET
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ddblanc74

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Re: Ticket multi-technicien

Merci