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NancyBasto

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Registered: 2023-04-10

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Error en reglas al actualizar ANS

Buenas tardes,

Tengo un inconveniente: cuando se crea un ticket y se agrega una fecha en los tiempos de TTWON y TTR, la regla de ANS para asignar tiempos no funciona. La versión que estoy utilizando es la 10.0.14.

He probado con las opciones de actualizar, agregar y actualizar/agregar, pero el problema persiste.

Agradezco su apoyo para encontrar una solución.