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aapa05

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Apagar base de dados

Boa tarde

Eu tenho uma instância em que gostaria de excluir os chamados e começar do zero esse número.
Na simulação que eu fiz, se eu apago os chamados (por exemplo do 3085 ao 3090) e tento inserir outro, ao invés do sistema assumir novamente o código 3085, ele assume um novo chamado com código 3091.
O sistema deve controlar a sequencia dos chamados...

Alguém já fez essa manutenção?

richard.infoo

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Registered: 2022-08-10

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Re: Apagar base de dados

Boa noite!
Quem controla esse ID é o banco, através do AUTO_INCREMENT, é possível alterar com uma simples query no banco!

ALTER TABLE glpi_tickets AUTO_INCREMENT = 4000;

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Contato: (32) 98469-2962 | richard.infoo@gmail.com 

Att, Richard Loureiro, Consultor Especialista Certificado ITIL4 PeopleCert.

cconard96

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Re: Apagar base de dados

Os IDs nunca devem ser reutilizados através da alteração do AUTO_INCREMENT. Os IDs originais podem continuar a ser referenciados, especialmente em plugins, pelo que a sua reutilização pode dar origem a problemas. Ainda pode optar por fazer isto, mas provavelmente não terá muito apoio se quebrar alguma coisa.

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