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Download last stable version of GLPI - What can you do for GLPI ? : Contribute
#1 2025-03-14 11:20:47
- FufuTheDwarf
- Member
- Registered: 2024-05-23
- Posts: 12
Ajouter un liens (externe) au ticket GLPI
Bonjour à vous,
Nous sommes actuellement sous la version "GLPI 10.0.15" et nous avons créé des liens externes nous permettant d'établir différente type de connexion aux ordinateurs (VNC, RDP, MEM etc...). Nous aimerions ajouter ces liens de façon automatique lors de la création du ticket pour nous connecter aux ordinateur directement via le ticket et le liens externe.
Nous avons chercher d'ajouter les liens par le biais de règles mais rien de concret. Avez-vous une idée sur la faisabilité de la chose?
Merci à vous.
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#2 2025-03-17 10:47:56
- lecortex
- Member
- Registered: 2021-01-14
- Posts: 260
Re: Ajouter un liens (externe) au ticket GLPI
Bonjour,
Il est possible de créer des gabarits de suivit et de les appliqués via une règle, mais je ne serai pas vous dire si il est possible de récupérer une variable dans le suivi.
Cordialement
-- Any exchange not written in French comes from an automatic translation. --
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