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rac

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Entités non visibles dans "Administration/Entités"

Bonjour,

Nous utilisons GLPI 10.0.12.
Lorsque je me connecte en super administrateur et que je vais dans le menu "Administration" puis "Entités" je ne vois que 18 entités sur une page dans la liste (je précise qu'aucun tri n'est appliqué et que je suis sur "Entité racine arborescence").

Maintenant si je clique sur "Entité racine arborescence" en haut à droite et que je déroule "Entité racine" je peux voir que j'ai beaucoup plus d'entités que 18. Si je vais dans une des fiches d'entité masquées je ne vois rien (en allant dans les différents onglets de la fiche) qui explique qu'elle n'apparait pas dans la liste des entités.

Je n'ai rien vu non plus au niveau de "Mes préférences" qui puisse expliquer cela.

Une idée sur ce qui peut provoquer ce comportement où des entités ne sont pas affichées d'emblée dans la liste ?

Merci pour votre aide.

cconard96

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Registered: 2018-07-31

Posts: 3,235

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Re: Entités non visibles dans "Administration/Entités"

Vous devriez essayer de mettre à jour la dernière version 10.0.X, car de nombreux bugs ont été corrigés depuis la version 10.0.12. Après la mise à jour, essayez également de vider le cache de votre serveur GLPI en activant le mode débogage pour votre utilisateur, puis en allant dans Configuration > Général > onglet Performances et en cliquant sur le bouton Réinitialiser sous « Cache des données utilisateur ».

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rac

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Registered: 2022-01-18

Posts: 33

Re: Entités non visibles dans "Administration/Entités"

Merci pour votre réponse.
Nous allons essayer cela.