Forum GLPI-Project

alissontds

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Registered: 2025-01-29

Posts: 1

Criar Tarefa para diversas áreas com atividades em paralelo

Boa tarde.
Como criar uma tarefa/atividade que gere etapas pra áreas/equipes diferentes sendo que cada um faça sua parte em paralelo?
Ex. Solicitação para "Criar nova máquina virtual". Esse chamado teria que ir pra 3 equipes diferentes. 01 Infra, cria a máquina. 02 Equipe de segurança,  libera as permissões. 03 Equipe TI Adm. valida as máquinas etc...

cconard96

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Registered: 2018-07-31

Posts: 3,235

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Re: Criar Tarefa para diversas áreas com atividades em paralelo

Parece um caso de utilização para o plugin Form Creator.
https://plugins.glpi-project.org/#/plugin/formcreator

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GLPI Collaborator and Plugin Developer.
My non-English comments are automated translations. Sorry for any confusion that causes.
Mes commentaires non anglais sont des traductions automatiques. Désolé pour toute confusion qui cause.
Mis comentarios que no están en inglés son traducciones automáticas. Perdón por cualquier confusión que cause.

richard.infoo

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From: Brasil

Registered: 2022-08-10

Posts: 79

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Re: Criar Tarefa para diversas áreas com atividades em paralelo

Alisson, boa tarde!

A Servicedesk Brasil, empresa certificada da Teclib, tem um plugin chamado SUBTASK que faz exatamente o que você precisa.

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Consultoria em GLPI, ITIL4, ITSM, HDI, LGPD e DPO. 
Contato: (32) 98469-2962 | richard.infoo@gmail.com 

Att, Richard Loureiro, Consultor Especialista Certificado ITIL4 PeopleCert.