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#1 2025-01-31 09:29:44

m64at
Member
Registered: 2021-04-21
Posts: 33

Création de tickets automatique pour une entité spécifique

Bonjour,

Nous sommes une société informatique et gérons un parc d'environ 50 clients. Glpi fonctionne à merveille pour gérer les demandes des clients (création d'un ticket à chaque fois qu'un client envoi un mail)

Nous cherchons à crée des tickets automatiques pour nous rappeler d'effectuer certaines tâches

Exemple: tous les vendredis, création d'un ticket automatique à une heure spécifique, pour une entité specifique (qui réprésente un client) afin que nous le voyons visuellement dans l'onglet "Tickets", comme si un client nous avait fait une demande.

Avez-vous une solution pour cela ?

Merci d'avance


Nous sommes sur GLPI 10.0.15

Last edited by m64at (2025-01-31 09:30:01)

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